EDF GDF Hem (59510) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Hem ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Hem doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Hem
Boutique EDF Lille (boutique fermée)
88 rue nationale
59000 Lille
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
Villes les plus proches :
D'autres agences se trouvent également à côté de chez vous :
- Boutique EDF Liévin. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Valenciennes. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Hem
Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le (59)
EDF Gaz de France à Hem n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Hem, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Hem à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Hem (59510) qui n'ont pas eu le temps de changer d'offre de gaz, se sont vus transférés vers l'offre de bascule Gaz Passerelle.
Numéros de téléphone GDF à Hem
GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Hem. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Hem. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Hem. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, la mise en service des compteurs gaz et aussi des compteurs connectés Gazpar à Hem.
NATURE DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur) Tarif indexé au tarif réglementé de l'électricité d'EDF |
03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 03 52 80 00 43 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Nº Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
Orientations pour économiser de l'énergie | 09 69 32 34 35 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF Hem
Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Hem est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le fournisseur historique EDF est présent à Hem. Les Hémois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.
Pour information, il n'est pas indispensable d'appeler EDF Hem lors d'une panne de courant mais Enedis Hem.
Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF à Hem.
MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Service client Offres de marché EDF |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
Panne de réseau Enedis (numéro de dépannage) (59) | 09 72 67 50 59 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) | 09 70 83 33 33 | Nº Cristal | 24h/24 7J/7 |
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Hem
EDF GDF a toujours une présence en Hauts-de-France et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.
GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Hauts-de-France
NATURE DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service client ENGIE professionnels (GDF pro) | 09 69 32 67 77 | Nº Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Nord collectivités et professionnels
MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | HORAIRES |
---|---|---|---|
Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contact collectivités Nord | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Délégation régionale Hauts-de-France | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Hem
EDF GDF | ADRESSE |
---|---|
Engie Service client particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
ENGIE : Service client pour les pros | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
Service client particulier d'EDF | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
EDF : Service client pour les pros | 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille |
EDF GDF : Séparation et évolution des marques
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Hem comme sur le reste du territoire français, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Butagaz ou Eni. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.
Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Ces gestionnaires absorbent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à Hem - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Hem qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Hem.
Consommation d'électricité et de gaz à Hem
Hem est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Néanmoins, pour les Hémois qui le veulent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Retrouvez toutes les informations à propos d'Engie Hem ou remplissez votre citerne gaz à Hem.
Pour l'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Hémois peuvent également se diriger vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Hem.
Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF GDF Hem (59510) :
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
149.28€ | 0.2266€ |
ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
152.52€ | 0.2489€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
5% des Hémois sont chauffés avec de l'électricité, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale est de 32.73%.
Retrouvez un tableau de comparaison sur les consommations annuelles moyennes d'électricité et de gaz par ménage à Hem par rapport aux villes des alentours. Ce tableau fait référence à des compteurs électriques basses tensions d'une puissance pouvant aller jusqu'à 36 kVA et les compteurs gaz d'une consommation maximale de 300 MWh/an.
La moyenne des factures par compteur à Hem
Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Hem :
TotalEnergies |
OHM Energie |
EDF |
|
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Prix de l'électricité / kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
Montant annuel à payer | 1469€ | 1218€ | 1330€ |
Infos et contact | 03 52 80 00 43 | 03 52 80 00 43 | 34 04 |
Calculs effectués sur la base des tarifs en juillet 2023.
Comparer avec EDF Lannoy, EDF Forest-sur-Marque, EDF Lys-lez-Lannoy, EDF Sailly-lez-Lannoy.