Ouverture du compteur à Hem

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF GDF Hem (59510) : Téléphone gaz et électricité

EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Hem ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Hem doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.

Boutique EDF GDF près de Hem

Boutique EDF Lille (boutique fermée)

88 rue nationale
59000 Lille

  • Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
Carte de l'agence EDF Lille

D'autres agences se trouvent également à côté de chez vous :

  • Boutique EDF Liévin. (Boutique fermée)
  • Boutique EDF Valenciennes. (Boutique fermée)

Téléphone EDF GDF à Hem

Numéros de téléphone EDF GDF pour les particuliers dans le (59)

EDF Gaz de France à Hem n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Hem, le numéro de téléphone est le 3404.

Cependant, EDF est le seul fournisseur à Hem à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. Suite à la fin des Tarifs Réglementés du gaz au 1er juillet 2023, les clients à Hem (59510) qui n'ont pas eu le temps de changer d'offre de gaz, se sont vus transférés vers l'offre de bascule Gaz Passerelle.

Numéros de téléphone GDF à Hem

GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Hem. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Hem. GRDF est la société en charge du réseau de gaz à Hem. GRDF est une filiale d'ENGIE, et gère de manière indépendante et neutre les raccordements au réseau de gaz, la mise en service des compteurs gaz et aussi des compteurs connectés Gazpar à Hem.

ENGIE (ex-GDF) : Tous les numéros de téléphone Hem pour les Particuliers
NATURE DE LA DEMANDE CONTACT PRIX PAR APPEL HORAIRES
Choisir l'offre d'électricité Happ-e d'Engie (changement de fournisseur)
Tarif indexé au tarif réglementé de l'électricité d'EDF
03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE 03 52 80 00 43
ou
rappel gratuit
(service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie)
Nº Cristal lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Souscrire à une autre offre ENGIE 09 69 36 05 73 Nº Cristal Lundi-samedi 8h-22h
Orientations pour économiser de l'énergie 09 69 32 34 35 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h15-20h
Demande de raccordement : GRDF 09 69 36 35 34 Nº Cristal Lundi-vendredi 8h-17h
Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) 0 800 47 33 33 Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe 24h/24, 7J/7

Tous les numéros de téléphone EDF Hem

Le numéro de téléphone pour joindre EDF à Hem est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le fournisseur historique EDF est présent à Hem. Les Hémois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.

Pour information, il n'est pas indispensable d'appeler EDF Hem lors d'une panne de courant mais Enedis Hem.

Voici l'ensemble des numéros de téléphone EDF à Hem.

Liste des numéros EDF Hem (59510)
MOTIF DE LA DEMANDE CONTACT PRIX PAR APPEL HORAIRES
Service client / Souscription
Tarif Bleu Réglementé
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Service client
Offres de marché EDF
3404 Nº Cristal Du lundi au samedi de 8h à 20h
Panne de réseau Enedis (numéro de dépannage) (59) 09 72 67 50 59 Numéro Azur (non surtaxé) 24h/24 7j/7
Auto-relève de compteur et paiement de facture (serveur vocal EDF) 09 70 83 33 33 Nº Cristal 24h/24 7J/7
Certificat Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) 0 970 834 833 0,15€/min. + prix d'appel Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h

Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à Hem

EDF GDF a toujours une présence en Hauts-de-France et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.

GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Hauts-de-France

Numéros ENGIE (ex - GDF) Pro à Hem
NATURE DE LA DEMANDE CONTACT PRIX PAR APPEL HORAIRES
Service client ENGIE professionnels (GDF pro) 09 69 32 67 77 Nº Cristal Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
ENGIE Entreprises, industries, copropriétés 01 73 26 95 13 Appel non surtaxé --
ENGIE Etablissements publics, collectivités 01 73 26 94 77 Appel non surtaxé --

EDF Nord collectivités et professionnels

Numéro EDF Pro Nord (59)
MOTIF DE LA DEMANDE CONTACT PRIX PAR APPEL HORAIRES
Service Client Professionnels EDF 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Service client entreprises / gestion immobilière 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Contact collectivités Nord 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30
Délégation régionale Hauts-de-France 30 22 Service et appel gratuits Du lundi au vendredi de 8h à 17h30

Numéros service client EDF GDF à Hem

Adresses EDF et ENGIE - services client à Hem
EDF GDF ADRESSE
Engie Service client particuliers Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09
ENGIE : Service client pour les pros ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9
Service client particulier d'EDF EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX
EDF : Service client pour les pros 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille

EDF GDF : Séparation et évolution des marques

EDF GDF

Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Hem comme sur le reste du territoire français, EDF GDF offrent chacune du gaz naturel et de l'électricité pour les particuliers, tout comme les autres fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, Butagaz ou Eni. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.

Ne pas confondre Enedis et GRDF avec EDF et Engie. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Ces gestionnaires absorbent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à Hem - mise en service des compteurs, câbles défaillants, raccordement au réseau, etc. Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Hem qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.

Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Hem.

Consommation d'électricité et de gaz à Hem

Hem est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants ont donc la liberté de choisir entre un système de chauffage au gaz ou à l'électrique. Néanmoins, pour les Hémois qui le veulent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.

Retrouvez toutes les informations à propos d'Engie Hem ou remplissez votre citerne gaz à Hem.

Pour l'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Hémois peuvent également se diriger vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Hem.

Retrouvez des exemples sur les offres proposées par EDF GDF Hem (59510) :

edf : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
149.28€ 0.2266€
ZEN ONLINE 151.2€ 0.2287€
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2423€
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
151.2€ 0.2488€
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 151.2€ 0.2516€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

engie : Offres
Offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
152.52€ 0.2489€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.

5% des Hémois sont chauffés avec de l'électricité, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale est de 32.73%.

Retrouvez un tableau de comparaison sur les consommations annuelles moyennes d'électricité et de gaz par ménage à Hem par rapport aux villes des alentours. Ce tableau fait référence à des compteurs électriques basses tensions d'une puissance pouvant aller jusqu'à 36 kVA et les compteurs gaz d'une consommation maximale de 300 MWh/an.

La moyenne des factures par compteur à Hem

Montants des factures d'électricité selon le choix du fournisseur à Hem :

Montants annuels TTC de la facture d'électricité à Hem (59510)
  TotalEnergies
TotalEnergies
OHM Energie
OHM Energie
EDF
EDF
Prix de l'électricité / kWh 0.25164 €/kWh 0.204 €/kWh 0.2516 €/kWh
Montant annuel à payer 1469€ 1218€ 1330€
Infos et contact 03 52 80 00 43 03 52 80 00 43 34 04

Calculs effectués sur la base des tarifs en juillet 2023.

Comparer avec EDF Lannoy, EDF Forest-sur-Marque, EDF Lys-lez-Lannoy, EDF Sailly-lez-Lannoy.