EDF GDF Istres (13800) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Istres ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Istres doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Istres
Boutique EDF Marseille (boutique fermée)
20, La Canebière
13001 Marseille
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 11h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
D'autres agences sont également situées à proximité de votre logement :
- Boutique EDF AVIGNON. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Nîmes - Jean Jaurès. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Istres
Particuliers : contacter EDF GDF (13)
La société EDF GDF à Istres n'existe plus. Avec le changement de régulation, et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché de l'énergie, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Istres, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Istres à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Istres (13800) qui n'avaient pas changé leur offre de gaz se sont vus automatiquement et tacitement transféré vers l'offre Gaz Passerelle d'Engie.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Istres
Le fournisseur GDF est le leader de la fourniture de gaz à Istres. Le tableau ci-dessous reprend tous les numéros de contact pour joindre GDF (désormais) et GRDF à Istres. GRDF étant le gestionnaire du réseau de gaz à Istres. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, les ouvertures de compteurs de gaz et également l'installation des compteurs communicants Gazpar à Istres.
| MOTIF DE LA DEMANDE | NUMÉRO | PRIX DE LA COMMUNICATION | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Déménagement - nouveau contrat avec Happ-e by Engie Tarif indexé au tarif réglementé de l'électricité d'EDF |
04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Nº Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir une autre offre parmi celles proposées par ENGIE | 09 69 36 05 73 | Nº Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Nº Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | L'appel est gratuit depuis un téléphone fixe | 24h/24, 7J/7 |
Contacter par téléphone EDF Istres
Le numéro de téléphone pour appeler EDF à Istres est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le fournisseur historique EDF est présent à Istres. Les Istréen peuvent souscrire à l'offre historique : le tarif bleu réglementé, ou à une autre offre d'énergie commercialisées par EDF. Toutefois, ils peuvent aussi basculer chez un fournisseur alternatif et profiter ainsi de réductions sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif bleu qui est fixé par les Pouvoirs Publics.
Il n'est pas forcément utile de joindre EDF Istres en cas de coupure de courant mais Enedis Istres.
Ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone EDF à connaître à Istres.
| SERVICE | NUMÉRO | PRIX DE LA COMMUNICATION | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Nº Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Panne de réseau Enedis (numéro de dépannage) (13) | 09 72 67 50 13 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Nº Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Istres
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
Téléphone GDF Pro Provence-Alpes-Côte d'Azur
| NATURE DE LA DEMANDE | NUMÉRO | PRIX DE LA COMMUNICATION | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Nº Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Bouches-du-Rhône pour les clients pros
| SERVICE | NUMÉRO | PRIX DE LA COMMUNICATION | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client EDF Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Bouches-du-Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Provence-Alpes-Côte d'Azur | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Istres
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client particulier d'ENGIE | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Service client national ENGIE dédié aux clients professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF Service client professionnel | 7 rue André Allar, 13015 Marseille |
EDF et GDF : Distinguer et comprendre les transformations des 2 entreprises
GDF et EDF sont les 2 fournisseurs d'énergie historiques. Le premier fournit le gaz et le second l'électricité. Aujourd'hui, à Istres et sur l'ensemble de la France, EDF et GDF commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, aux côtés de fournisseurs alternatifs comme TotalEnergies ou ENI. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.
Il ne faut pas se tromper entre Enedis et EDF et GRDF et Engie. EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie, alors que Enedis et GRDF sont des gestionnaires de réseaux de distribution. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Istres - intervention sur des coupures, raccordement au réseau, mise en service des appareils de comptage. Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants d' Istres qu'importe le fournisseur (TotalEnergies, ENI, Mint Energie, etc.).
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Istres.
Souscrire à une offre d'énergie à Istres
Istres est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Toutefois, pour les Istréen qui le désirent, il est possible aussi de se fournir en gaz propane.
Informez-vous sur Engie Istres ou faites le réapprovisionnement de votre citerne gaz à Istres.
Pour l'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. La tarification sur l'électricité est différente selon l'offre sélectionnée. Les Istréen ont aussi accès à l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Istres.
Voici un tableau explicitant quelques offres de EDF GDF Istres (13800) :
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués ! |
151.2€ | 0.2054€ |
| ZEN ONLINE | 151.2€ | 0.2287€ |
|
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2423€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte ! |
151.2€ | 0.2488€ |
| TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | 151.2€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte ! |
141.91€ | 0.2144€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àNice.
16% des Istréen utilisent l'électricité pour le chauffage, que ce soit en heures creuses, heures pleines ou en option base. La moyenne nationale se situe à 32.73%.
Ce tableau compare la moyenne annuelle des dépenses d'électricité et de gaz des habitants à Istres par rapport à la moyenne des communes des environs. Il porte sur des compteurs électriques raccordés au réseau en basse tension d'une puissance optimale de 36 kVA et les compteurs gaz consommant au maximum 300 MWh/an.
Prix annuel moyen pour une facture d'électricité à Istres
Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à Istres :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix TTC de l'électricité | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Prix TTC annuel de la facture | 1699€ | 1405€ | 1561€ |
| Plus d'infos | 04 81 68 52 26 | 04 81 68 52 26 | 34 04 |
Calculs selon les tarifs communiqués par les fournisseurs en juillet 2023.
Comparer avec EDF Miramas, EDF Saint-Chamas, EDF Saint-Martin-de-Crau, EDF Grans.