EDF GDF Castets et Castillon (33210) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Castets et Castillon ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Castets et Castillon doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Boutique EDF GDF près de Castets et Castillon
Boutique EDF Bordeaux (boutique fermée)
39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
- Jeudi : 10h15 à 13h30 13h30 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Autres boutiques EDF les plus proches :
- Boutique EDF Pessac. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Bergerac. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Castets et Castillon
Numéro EDF GDF pour les clients particuliers situés dans le (33)
La société EDF GDF à Castets et Castillon n'existe plus. Depuis la fin des années 2000, et l'ouverture à la concurrence des marchés de l'électricité et du gaz, EDF et GDF sont maintenant deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie. Pour joindre EDF à Castets et Castillon, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à Castets et Castillon à proposer une offre au tarif réglementé : tarif bleu EDF. Par ailleurs, conformément à la Loi Énergie-climat de 2019, ENGIE ne propose plus le tarif réglementé de gaz à la vente, mais seulement des offres de marché. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Castets et Castillon (33210) qui ont pu omettre de changer leur offre de gaz au tarif réglementé se sont vus automatiquement basculer sur l'offre Gaz Passerelle.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à Castets et Castillon
GDF (ou ENGIE) est le plus important fournisseur de gaz naturel à Castets et Castillon. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Castets et Castillon. GRDF étant le gestionnaire du réseau de gaz à Castets et Castillon. Bien que GRDF soit totalement neutre et indépendant, la société est une filiale à 100% de GDF (ENGIE). Elle accompagne les clients particuliers et professionnels pour toutes les démarches de raccordements au gaz, l'ouverture de compteurs au gaz mais également les installations des nouveaux compteurs communicants Gazpar à Castets et Castillon.
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE Offre d'électricité indexée au tarif réglementé de l'électricité d'EDF (tarif bleu) |
05 33 52 35 09 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement : choisir l'offre Tranquillité 1 an électricité | 05 33 52 35 09 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir une autre offre avec le fournisseur Engie (changement de fournisseur ou déménagement) | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Nouveau raccordement (GrDF) | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Numéro d'urgence et sécurité GRDF (odeurs et fuites de gaz) | 0 800 47 33 33 | Numéro vert - appel gratuit depuis un fixe | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF Castets et Castillon
Le numéro pour contacter EDF à Castets et Castillon est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Fournisseur historique et principal acteur de la fourniture en France (plus de 70 % des contrats d'électricité), EDF est bien présent à Castets et Castillon. Les Casteriot ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. D'ailleurs, les clients peuvent également choisir de basculer chez un fournisseur alternatif, pour bénéficier d'un prix plus avantageux sur le kWh d'énergie ou un prix de l'abonnement moins cher que le tarif réglementé EDF, fixé par les pouvoirs publics.
Pour rappel, il n'est pas nécessaire de contacter EDF Castets et Castillon lors d'une coupure de courant mais Enedis Castets et Castillon.
Voici un récapitulatif des numéros d'EDF à appeler à Castets et Castillon.
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Panne d'électricité Enedis (33) | 09 72 67 50 33 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Demande de certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Castets et Castillon
EDF GDF a toujours une présence en Nouvelle-Aquitaine et est facile à joindre pour les différents types de professionnels : entreprises, collectivités.
GDF Pro : Tous les numéros de téléphone Nouvelle-Aquitaine
| SERVICES GDF | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service client ENGIE professionnels (GDF pro) | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Gironde collectivités et professionnels
| MOTIF DE LA DEMANDE | TÉLÉPHONE | COÛT DE L'APPEL | DISPONIBILITÉS |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Gironde | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Nouvelle-Aquitaine | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Castets et Castillon
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Service client national ENGIE dédié aux clients particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF Service client professionnel | 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux |
Comprendre les différences et évolutions d'EDF et GDF
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Castets et Castillon comme sur le reste du territoire français, EDF GDF proposent de l'électricité et du gaz naturel aux clients particuliers sur le même marché que les fournisseurs alternatifs tels que TotalEnergies, ekWateur ou Butagaz. Au gré des fusions et changements de nom, le nom GDF a été remplacé par GDF Suez puis Engie.
Attention à ne pas confondre EDF avec Enedis, et Engie avec GRDF. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Castets et Castillon (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Castets et Castillon qu'ils soient clients d'un fournisseur alternatif ou historique.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Castets et Castillon.
Consommation de gaz et d'électricité à Castets et Castillon
Castets et Castillon est une ville alimentée par le réseau national de gaz naturel GRDF. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Néanmoins, pour les Casteriot qui ont envie, il est également possible d'avoir recours au gaz propane.
Retrouvez tous les renseignements sur Engie Castets et Castillon ou remplissez votre citerne gaz à Castets et Castillon.
Sur l'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les Casteriot peuvent également opter pour électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Castets et Castillon.
Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF GDF Castets et Castillon (33210) :
| Offre | Détails |
|---|---|
| Tarifs réglementés de l'électricité | Le prix de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité pour un foyer moyen est de 1409€ par an, comprenant un abonnement annuel de 151.2€ et un prix au kWh variable selon les différentes options de base, heures pleines et heures creuses. |
| Vert Electrique | L'offre Vert Electrique d'EDF propose un prix du kWh légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui en fait une option attractive pour soutenir la transition énergétique. |
| Vert Électrique Week-End | L'offre EDF Vert Électrique Week-End permet de bénéficier d'un prix avantageux pour l'électricité le samedi, le dimanche et les jours fériés nationaux, avec une réduction de 30% par rapport aux prix habituels de la semaine. |
| Zen Week-End | L'offre EDF Zen Week-End permet de bénéficier d'une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport aux prix HT du kWh des autres jours de la semaine. |
| Zen Week-End Plus | Le prix de l'offre EDF Zen Week-End Plus varie en fonction des options choisies. Le prix du kWh est 30% moins cher le week-end, les jours fériés nationaux et le jour de la semaine choisi (lundi, mercredi ou vendredi) par rapport au prix des autres jours de la semaine. |
| Vert Electrique Régional | Le prix de l'offre EDF Vert Electrique Régional est librement fixé par EDF. Le coût annuel pour un foyer moyen est de 1395€, comprenant un abonnement annuel de 151.2€ et un prix du kWh d'électricité en option base de 0.2488€. Notez que le prix du kWh en heures pleines est plus cher que celui du Tarif Réglementé de Vente. |
| Vert Electrique Auto | L'offre EDF Vert Electrique Auto propose une électricité verte 50 % moins chère la nuit par rapport au prix du kWh HT de la journée, destinée aux particuliers possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable, habitant une maison individuelle. |
| EJP | L'offre EJP d'EDF propose un prix du kWh avantageux pendant 343 jours par an, mais des prix très élevés pendant les 22 jours de pointe mobile EJP, ce qui en fait une option tarifaire spéciale non disponible à la souscription. |
| Zen Flex | L'offre EDF Zen Flex propose un prix avantageux en heures creuses pour les jours normaux, avec un prix du kWh HT 15% moins cher par rapport au Tarif Réglementé de Vente, ainsi qu'une récompense possible lors des "Jours Bonus" pour encourager la sobriété énergétique. |
| Zen Online | L'offre EDF Zen Online propose un prix du kWh HT 10% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, avec un abonnement annuel identique au Tarif Réglementé de Vente. |
| Zen Fixe | L'offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un prix de l'abonnement égal à celui du Tarif Réglementé de Vente. |
| Tempo | L'offre Tempo d'EDF propose des prix avantageux sur l'électricité, avec des tarifs différents selon les jours et les heures de consommation, offrant des économies significatives par rapport au Tarif Réglementé de Vente. |
| Offre | Détails |
|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit des tarifs globalement identiques au tarif de référence pour de l'électricité verte. |
| Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un prix du kWh HT actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF pour une durée de 12 mois. |
| Elec'Car 1 an | Le prix de l'offre Engie Elec'Car 1 an n'est pas très intéressant en termes de prix car la réduction de 50% sur le prix du kWh est calculée par rapport au prix des heures pleines, qui est très élevé. |
17% des Casteriot sont chauffés avec de l'électricité, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. Sur le reste du territoire, cette moyenne s'élève à 32.73%.
Ci-joint un tableau comparatif sur les données de consommations moyennes annuelles d'énergie (gaz et électricité) par foyer à Castets et Castillon par rapport aux communes des environs. Il prend en compte les installations électriques raccordés en basse tension puissance maximale de 36 kVA et les compteurs gaz ayant une consommation plus petite que 300 MWh/an.
Facture moyenne par compteur à Castets et Castillon
Le montant à payer pour une facture d'électricité varie selon les fournisseurs à Castets et Castillon :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Prix TTC annuel de la facture | 2022€ | 1667€ | 1883€ |
| Obtenir des infos | 05 33 52 35 09 | 05 33 52 35 09 | 34 04 |
Calculs selon les tarifs communiqués par les fournisseurs en juillet 2023.
Comparer avec EDF Saint-Loubert, EDF Bieujac, EDF Barie, EDF Caudrot.