EDF GDF Charbonnières-les-Bains (69260) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Charbonnières-les-Bains ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Charbonnières-les-Bains doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité de Charbonnières-les-Bains
Boutique EDF Lyon (boutique fermée)
16 rue de la République
69002 Lyon
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
Liste des autres boutiques EDF les plus proches de chez vous :
- Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville. (Boutique fermée)
- Boutique EDF Roanne. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Charbonnières-les-Bains
EDF-GDF pour les particuliers (69)
EDF GDF à Charbonnières-les-Bains n'existe plus. Avec le changement de régulation, et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché de l'énergie, GDF et EDF sont désormais concurrents sur le marché de la fourniture d'électricité et de gaz. Pour joindre EDF à Charbonnières-les-Bains, le numéro de téléphone est le 3404.
Le fournisseur EDF est, cependant, le seul à Charbonnières-les-Bains à commercialiser une offre au tarif réglementé : le tarif bleu. Pour sa part, Engie commercialise des offres de marché d'électricité et de gaz. En réponse à la suppression des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les usagers à Charbonnières-les-Bains (69260) qui ont pu omettre de changer leur offre de gaz au tarif réglementé se sont vus automatiquement basculer sur l'offre Gaz Passerelle.
Contacter GDF par téléphone à Charbonnières-les-Bains
ENGIE (GDF) est le principal fournisseur de gaz en France et à Charbonnières-les-Bains. Voici l'ensemble des numéros pour contacter le fournisseur historique de gaz ainsi que les moyens de contact GRDF à Charbonnières-les-Bains. GRDF est l'entité qui gère le réseau de gaz à Charbonnières-les-Bains. GRDF est une filiale à 100% de GDF et gère en toute indépendance les raccordements au gaz naturel, les ouvertures de compteurs de gaz ainsi que l'installation des compteurs communicants Gazpar à Charbonnières-les-Bains.
| MOTIF DE LA DEMANDE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE Offre d'électricité indexée au tarif réglementé de l'électricité d'EDF (tarif bleu) |
04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Choisir l'offre d'électricité Tranquillité 1 an (changement de fournisseur ou déménagement) | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Appel non surtaxé (Nº Cristal) | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-samedi 8h-22h |
| Economies d'énergie Engie | 09 69 32 34 35 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Lundi-vendredi 8h-17h |
| Urgence de gaz GRDF (fuite de gaz, odeur, etc) | 0 800 47 33 33 | Gratuit depuis un poste fixe | 24h/24, 7J/7 |
Tous les numéros de téléphone EDF Charbonnières-les-Bains
Le numéro pour contacter EDF à Charbonnières-les-Bains est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le fournisseur historique EDF est présent à Charbonnières-les-Bains. Les Charbonnois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.
D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Charbonnières-les-Bains lorsqu'une panne d'électricité intervient mais Enedis Charbonnières-les-Bains.
Liste des numéros de téléphone et de contact d'EDF à Charbonnières-les-Bains.
| SERVICE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| ENEDIS : Panne de courant (69) | 09 72 67 50 69 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Serveur vocal EDF : auto-relèves du compteur et paiement de la facture d'électricité | 09 70 83 33 33 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | 24h/24 7J/7 |
| Consuel : obtenir son certificat (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Charbonnières-les-Bains
EDF GDF existe en Auvergne-Rhône-Alpes et est disponible pour les professionnels, les entreprises et les collectivités.
Numéro de téléphone ENGIE Pro (GDF Pro) Auvergne-Rhône-Alpes
| SERVICE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Appel non surtaxé (Nº Cristal) | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Rhône pour les clients pros
| SERVICE | CONTACT | PRIX PAR APPEL | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client national professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Charbonnières-les-Bains
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Engie Service client particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Service client ENGIE professionnels | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| EDF Service client particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client national EDF dédié aux clients professionnels | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
EDF GDF : Séparation et évolution des marques
Les fournisseurs historiques sont EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Aujourd'hui, à Charbonnières-les-Bains comme dans les autres villes françaises, EDF et GDF commercialisent des offres d'électricité et de gaz naturel aux particuliers, de la même manière que les fournisseurs alternatifs TotalEnergies, Eni ou Butagaz. Au fur et à mesure de ses fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.
Attention à ne pas confondre ENEDIS et GRDF avec EDF et ENGIE. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Charbonnières-les-Bains (réparation de câbles défaillants, mises en services des compteurs, ou interventions en cas de panne). C'est en revanche les fournisseur que le client doit appeler pour mettre le compteur à son nom, ou pour une question sur l'espace en ligne ou la facture d'énergie. Les deux distributeurs sont des filiales de EDF et Engie. Ils assurent cependant des prestations identiques pour les citoyens de Charbonnières-les-Bains peu importe le fournisseur choisi.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Charbonnières-les-Bains.
Souscrire à une offre d'énergie à Charbonnières-les-Bains
Charbonnières-les-Bains est une des villes desservies par GRDF et son réseau de gaz naturel. Les habitants de la commune peuvent donc opter pour un chauffage au gaz ou à l'électricité. Cependant, pour les Charbonnois qui ont envie, il est aussi envisageable d'utiliser du gaz en citerne.
Retrouvez tous les renseignements sur Engie Charbonnières-les-Bains ou remplissez votre citerne gaz à Charbonnières-les-Bains.
Pour les offres d'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. En fonction de l'offre choisie, le tarif de l'électricité varie. Les Charbonnois ont aussi accès à l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Charbonnières-les-Bains.
Voici un tableau explicitant quelques offres de EDF GDF Charbonnières-les-Bains (69260) :
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Tarifs réglementés de l'électricité | Les Tarifs réglementés de l'électricité proposés par EDF sont fixés par les pouvoirs publics, avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1199€, incluant un abonnement annuel de 175.8€ et un prix du kWh d'électricité en option Base de 0.2047€. | E | Détails |
| Vert Electrique | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix du kWh légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui soutient la transition énergétique. | D | Détails |
| Vert Électrique Week-End | L'offre Vert Électrique Week-End propose un prix réduit de 30% par rapport aux autres jours de la semaine pour les consommateurs d'électricité qui sont souvent chez eux le week-end, tout en offrant une électricité verte certifiée par des garanties d'origine. | C | Détails |
| Zen Week-End | L'offre Zen Week-end d'EDF propose une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine. | E | Détails |
| Zen Week-End Plus | L'offre Zen Week-end Plus d'EDF propose un prix avantageux avec une réduction de 30% sur le kWh le week-end, les jours fériés et un jour de semaine choisi, mais le prix reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Vert Electrique Régional | L'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une électricité verte et locale dont le prix du kWh peut varier en fonction du marché, avec un abonnement annuel de 151.2 € et un coût annuel pour un foyer moyen de 1395 €, soit légèrement inférieur au tarif réglementé. | D | Détails |
| Verte Electrique Auto | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, avec un coût annuel de 1363€ pour un foyer moyen. | Détails | |
| EJP | L'offre EJP d'EDF propose un prix annuel de 1473.61€ pour un foyer moyen, avec un coût de l'abonnement annuel de 189.6€ et un prix du kWh en EJP de 1.5197€. | Détails | |
| Zen Flex | L'offre Zen Week-end option flex d'EDF propose un prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour), mais avec un prix élevé en "Jour Sobriété" (20 jours par an) et 3 fois plus cher lors des heures pleines (7H par jour), réservée aux détenteurs d'un compteur Linky. Le prix annuel pour un foyer moyen est de 1388.32€. | C | Détails |
| Zen Online | Le prix de l'offre Zen Online d'EDF est identique au Tarif Réglementé de Vente pour l'abonnement, et le prix du kWh HT est 10% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Zen Fixe | L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un abonnement égal à celui du Tarif Réglementé de Vente. | C | Détails |
| Tempo | Le prix de l'offre Tempo d'EDF s'élève à 1030.19 euros par an pour un foyer moyen, avec un abonnement annuel de 155.52 euros. | Détails |
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Latitude Électricité 1 an pour les entreprises proposée par Engie est au prix indexé mensuellement selon les marchés de gros. | Détails | |
| Elec Référence | L'offre Elec Référence d'Engie pour l'électricité des particuliers propose un prix fixe pendant 12 mois, actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF. | B | Détails |
| Elec'Car 1 an | L'offre Elec'Car 1 an d'Engie propose un prix fixe pendant la période contractuelle pour de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine, spécialement conçue pour les professionnels du profil de consommation C5. | Détails |
15% des Charbonnois sont chauffés avec de l'électricité, certains avec une option heures creuses - heures pleines et d'autres avec une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.
Ce tableau compare la moyenne annuelle des dépenses d'électricité et de gaz des habitants à Charbonnières-les-Bains par rapport aux habitants des communes proches. Il s'agit de compteurs d'électricité raccordés en basse tension d'une puissance optimale de 36 kVA et les compteurs gaz ayant une consommation plus petite que 300 MWh/an.
Prix moyen d'une facture à Charbonnières-les-Bains
Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à Charbonnières-les-Bains :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Tarif appliqué pour chaque kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant moyen de la facture | 2293€ | 1887€ | 2155€ |
| Souscription | 04 81 68 52 26 | 04 81 68 52 26 | 34 04 |
Prix établis au 1er juillet 2023
Comparer avec EDF Tassin-la-Demi-Lune, EDF Écully, EDF Marcy-l'Étoile, EDF Saint-Genis-les-Ollières.