EDF GDF Charnay (69380) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à Charnay ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF Charnay doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF GDF la plus proche de Charnay
Boutique EDF Lyon (boutique fermée)
16 rue de la République
69002 Lyon
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
D'autres agences se trouvent également à côté de chez vous :
- Boutique EDF Roanne. (Boutique fermée)
- Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à Charnay
EDF-GDF pour les particuliers (69)
EDF GDF à Charnay n'existe plus. Avec le changement de régulation, et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché de l'énergie, les deux fournisseurs EDF et GDF (Engie depuis 2015) sont concurrents à la fois sur le marché de l'éléctricité et celui du gaz. Pour joindre EDF à Charnay, le numéro de téléphone est le 3404.
Petite particularité, EDF sur le marché de l'électricité, est le seul fournisseur à Charnay à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. Après l'arrêt du tarif réglementé du gaz le 1er juillet 2023, les usagers à Charnay (69380) n'ayant pas changé d'offre de gaz à cette date ont été transféres vers l'offre Gaz Passerelle d'ENGIE.
Contacter par téléphone GDF à Charnay
GDF s'est imposé, et est aujourd'hui le principal fournisseur de gaz à Charnay. Voici un récapitulatif de l'ensemble des numéros de téléphone à utiliser pour contacter GDF, mais également le gestionnaire GRDF à Charnay. GRDF étant le gestionnaire du réseau de gaz à Charnay. GDF, ou ENGIE désormais, est la société mère, tandis que GRDF est sa filiale à 100%. Mais GRDF reste neutre et indépendant pour les questions de raccordement au gaz naturel, les mises en service de compteurs gaz et aussi des compteurs communicants Gazpar à Charnay.
| SERVICES ENGIE (ex-GDF) | N° DE CONTACT | COÛT | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE Offre de fourniture d'électricité indexée au Tarif Réglementé EDF |
04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Offre Élec Tranquillité 1 an d'ENGIE | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Service économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Demande de raccordement : GRDF | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité | 0 800 47 33 33 | Gratuit depuis un poste fixe | 24h/24, 7J/7 |
Contacter EDF par téléphone Charnay
Le numéro de téléphone pour appeler EDF à Charnay est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
Avec plus de 70 % des clients particuliers français, EDF, le fournisseur historique sur le marché de l'électricité, est bel et bien présent à Charnay. Les habitants de Charnay ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Cependant, les consommateurs peuvent quitter EDF et souscrire à une offre de marché proposant un prix du kWh d'électricité plus bas que le tarif réglementé d'EDF.
D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF Charnay lors d'une coupure de courant mais Enedis Charnay.
Liste des numéros de téléphone et de contact d'EDF à Charnay.
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Panne d'électricité Enedis (69) | 09 72 67 50 69 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Certificat de conformité Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Professionnels et collectivités : tous les contacts téléphone EDF à Charnay
EDF GDF a toujours une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et est à disposition de tous les professionnels, entreprises, et collectivités.
Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Auvergne-Rhône-Alpes
| SERVICES GDF | N° DE CONTACT | COÛT | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Rhône pour les clients pros
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE CONTACT | COÛT | SERVICE JOIGNABLE |
|---|---|---|---|
| Service Client Professionnels EDF | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à Charnay
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| ENGIE : Service client pour les particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| ENGIE : Service client pour les pros | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| EDF Service client professionnel | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
Retour sur la séparation et transformation des entreprises EDF et GDF
EDF est l'entreprise historique qui fournit l'électricité et GDF celle qui fournit le gaz naturel. Aujourd'hui, à Charnay comme dans le reste de la France, les fournisseurs historiques EDF / GDF proposent des offres d'électricité et de gaz aux consommateurs, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Suite à plusieurs fusions et évolutions, le nom de GDF a changé pour devenir GDF Suez puis Engie.
Attention à ne pas confondre ENEDIS et GRDF avec EDF et ENGIE. Effectivement, GRDF et Enedis sont les principaux gestionnaires des réseaux de distribution en France, tandis que les deux autres sont des fournisseurs historiques. Les gestionnaires s'occupent des interventions sur le réseau à Charnay (interventions techniques sur des coupures, des raccordements ou de la mise en service de compteur). C'est en revanche bien le fournisseur d'énergie qu'il faut contacter pour une question sur la facture, l'espace en ligne, ou pour l'ouverture du compteur. Même s'ils sont des filiales de EDF et Engie, les distributeurs assurent les mêmes prestations pour les habitants de Charnay peu importe le fournisseur choisi.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à Charnay.
Consommation d'électricité et de gaz à Charnay
Le réseau national GRDF ne dessert pas Charnay en gaz naturel. Il est alors impossible de choisir une offre de gaz de GDF ou d'un fournisseur alternatif pour les habitants de la commune. Malgré cela, pour les habitants de Charnay qui le veulent, il est possible d'utiliser du gaz en citerne. Retrouvez l'intégralité des informations pour remplir la cuve de votre citerne gaz à Charnay.
Pour l'électricité, Les fournisseurs Electricité de France et Engie commercialisent des offres à prix de marché. Les tarifs sur l'électricité varient en fonction de l'offre choisie. Les habitants de Charnay ont aussi accès à l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à Charnay.
Voici une petite illustration de quelques offres mises en place par EDF GDF Charnay (69380) :
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Tarifs réglementés de l'électricité | Les Tarifs réglementés de l'électricité proposés par EDF sont fixés par les pouvoirs publics, avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1199€, incluant un abonnement annuel de 175.8€ et un prix du kWh d'électricité en option Base de 0.2047€. | E | Détails |
| Vert Electrique | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix du kWh légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui soutient la transition énergétique. | D | Détails |
| Vert Électrique Week-End | L'offre Vert Électrique Week-End propose un prix réduit de 30% par rapport aux autres jours de la semaine pour les consommateurs d'électricité qui sont souvent chez eux le week-end, tout en offrant une électricité verte certifiée par des garanties d'origine. | C | Détails |
| Zen Week-End | L'offre Zen Week-end d'EDF propose une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine. | E | Détails |
| Zen Week-End Plus | L'offre Zen Week-end Plus d'EDF propose un prix avantageux avec une réduction de 30% sur le kWh le week-end, les jours fériés et un jour de semaine choisi, mais le prix reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Vert Electrique Régional | L'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une électricité verte et locale dont le prix du kWh peut varier en fonction du marché, avec un abonnement annuel de 151.2 € et un coût annuel pour un foyer moyen de 1395 €, soit légèrement inférieur au tarif réglementé. | D | Détails |
| Verte Electrique Auto | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, avec un coût annuel de 1363€ pour un foyer moyen. | Détails | |
| EJP | L'offre EJP d'EDF propose un prix annuel de 1473.61€ pour un foyer moyen, avec un coût de l'abonnement annuel de 189.6€ et un prix du kWh en EJP de 1.5197€. | Détails | |
| Zen Flex | L'offre Zen Week-end option flex d'EDF propose un prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour), mais avec un prix élevé en "Jour Sobriété" (20 jours par an) et 3 fois plus cher lors des heures pleines (7H par jour), réservée aux détenteurs d'un compteur Linky. Le prix annuel pour un foyer moyen est de 1388.32€. | C | Détails |
| Zen Online | Le prix de l'offre Zen Online d'EDF est identique au Tarif Réglementé de Vente pour l'abonnement, et le prix du kWh HT est 10% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Zen Fixe | L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un abonnement égal à celui du Tarif Réglementé de Vente. | C | Détails |
| Tempo | Le prix de l'offre Tempo d'EDF s'élève à 1030.19 euros par an pour un foyer moyen, avec un abonnement annuel de 155.52 euros. | Détails |
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Latitude Électricité 1 an pour les entreprises proposée par Engie est au prix indexé mensuellement selon les marchés de gros. | Détails | |
| Elec Référence | L'offre Elec Référence d'Engie pour l'électricité des particuliers propose un prix fixe pendant 12 mois, actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF. | B | Détails |
| Elec'Car 1 an | L'offre Elec'Car 1 an d'Engie propose un prix fixe pendant la période contractuelle pour de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine, spécialement conçue pour les professionnels du profil de consommation C5. | Détails |
9% des habitants de Charnay sont chauffés avec de l'électricité, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. Sur le reste du territoire, cette moyenne s'élève à 32.73%.
Avec ce tableau, comparez les différentes données de consommation annuelle moyenne d'un habitant à Charnay par rapport aux habitants des communes proches. Ce tableau prend en compte les compteurs d'électricité reliés au réseau nationale en basse tension puissance pouvant atteindre au maximum 36 kVA et compteurs gaz consommant moins de 300 MWh/an.
La moyenne des factures par compteur à Charnay
Les montants des factures d'électricité varient selon les fournisseurs à Charnay :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix TTC de l'électricité | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Prix TTC annuel de la facture | 2233€ | 1838€ | 2095€ |
| Souscription | 04 81 68 52 26 | 04 81 68 52 26 | 34 04 |
Prix mis à jour en juillet 2023.
Comparer avec EDF Saint-Jean-des-Vignes, EDF Belmont-d'Azergues, EDF Châtillon, EDF Marcy.