EDF GDF L'Arbresle (69210) : Téléphone gaz et électricité
EDF-GDF n'existe plus ! Aujourd'hui, ce sont deux entités concurrentes : le fournisseur EDF, d'une part, et le fournisseur GDF (désormais Engie), de l'autre. Par ailleurs, toutes les agences EDF à L'Arbresle ont fermé. Toutes les démarches après d'EDF L'Arbresle doivent désormais être réalisées par téléphone au 3404.
Agence EDF-GDF à proximité de L'Arbresle
Boutique EDF Lyon (boutique fermée)
16 rue de la République
69002 Lyon
- Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
Villes les plus proches :
D'autres agences sont également situées à proximité de votre logement :
- Boutique EDF Roanne. (Boutique fermée)
- Boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville. (Boutique fermée)
Téléphone EDF GDF à L'Arbresle
Téléphone EDF-GDF particuliers (69)
Le groupe EDF GDF à L'Arbresle n'existe plus. Depuis la libéralisation du secteur, les sociétés EDF et GDF (devenue Engie depuis) sont désormais des fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. Pour joindre EDF à L'Arbresle, le numéro de téléphone est le 3404.
Cependant, EDF est le seul fournisseur à L'Arbresle à pouvoir commercialiser le tarif réglementé, appelé le tarif bleu EDF. D'autre part, Engie (anciennement connu sous le nom GDF) ne propose plus le tarif réglementé du gaz, mais des offres de marché uniquement. En réponse à la suppression des tarifs réglementés du gaz naturel le 1er juillet 2023, les usagers à L'Arbresle (69210) ayant omis de changer d'offre de gaz, se sont vus tacitement basculés sur l'offre Gaz Passerelle.
Téléphoner à ENGIE (ex GDF) à L'Arbresle
GDF est le leader sur le marché du gaz naturel à L'Arbresle. Ce tableau reprend tous les numéros publics de GDF, fournisseur de gaz historique, mais aussi les numéros du gestionnaire de réseau GRDF à L'Arbresle. GRDF étant le gestionnaire du réseau de gaz à L'Arbresle. Bien que GRDF soit totalement neutre et indépendant, la société est une filiale à 100% de GDF (ENGIE). Elle accompagne les clients particuliers et professionnels pour toutes les démarches de raccordements au gaz, les ouvertures de compteurs de gaz et aussi des compteurs nouvelle génération Gazpar à L'Arbresle.
| VOTRE BESOIN ENGIE (ex-GDF) | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
|---|---|---|---|
| Déménagement : choisir l'offre Happ-e d'ENGIE Tarif indexé au tarif réglementé de l'électricité d'EDF |
04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Déménagement - nouveau contrat avec Élec Tranquillité 1 an ENGIE | 04 81 68 52 26 ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
Numéro Cristal | lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h |
| Souscrire à une autre offre ENGIE | 09 69 36 05 73 | Numéro Cristal | Lundi-samedi 8h-22h |
| Conseils économies d'énergie | 09 69 32 34 35 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h15-20h |
| Raccordement avec GRDF | 09 69 36 35 34 | Numéro Cristal | Lundi-vendredi 8h-17h |
| GRDF Urgence : Fuite de gaz et sécurité | 0 800 47 33 33 | Numéro vert | 24h/24, 7J/7 |
Telephoner à EDF L'Arbresle
Le numéro de téléphone pour appeler EDF à L'Arbresle est le 3404. La ligne est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF est le fournisseur historique d'électricité et est présent à L'Arbresle. Les Arbreslois ont la possibilité de souscrire à une offre de marché d'EDF ou au tarif réglementé (tarif bleu) d'EDF. Il est toutefois possible de basculer vers une offre d'un fournisseur alternatif, et ainsi faire des économies sur les consommations de kWh d'électricité par rapport au tarif Bleu réglementé d'EDF.
D'ailleurs, il n'est pas conseillé d'appeler EDF L'Arbresle lors d'une coupure de courant mais Enedis L'Arbresle.
Liste des numéros de téléphone et de contact d'EDF à L'Arbresle.
| SERVICE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
|---|---|---|---|
| Service client / Souscription Tarif Bleu Réglementé |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Service client Offres de marché EDF |
3404 | Numéro Cristal | Du lundi au samedi de 8h à 20h |
| Dépannage réseau Enedis (69) | 09 72 67 50 69 | Numéro Azur (non surtaxé) | 24h/24 7j/7 |
| Paiement de la facture et relève du compteur via le serveur vocal EDF | 09 70 83 33 33 | Numéro Cristal | 24h/24 7J/7 |
| Obtenir son Consuel (maison neuve ou rénovation lourde) | 0 970 834 833 | 0,15€/min. + prix d'appel | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Numéros EDF GDF les professionnels et les collectivités à L'Arbresle
EDF GDF (EDF et Engie aujourd'hui) est intégré au marché de la région Auvergne-Rhône-Alpes et est disponible pour les clients professionnels, les collectivités et les entreprises.
Numéro de téléphone GDF pour les professionnels Auvergne-Rhône-Alpes
| NATURE DE LA DEMANDE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
|---|---|---|---|
| ENGIE Service client professionnels | 09 69 32 67 77 | Numéro Cristal | Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 |
| ENGIE Entreprises, industries, copropriétés | 01 73 26 95 13 | Appel non surtaxé | -- |
| ENGIE Etablissements publics, collectivités | 01 73 26 94 77 | Appel non surtaxé | -- |
EDF Rhône professionnels et collectivités
| SERVICE | N° DE TÉLÉPHONE | PRIX PAR APPEL | HEURES D'APPEL |
|---|---|---|---|
| Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Service client entreprises / gestion immobilière | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Contact collectivités Rhône | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
| Délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéros service client EDF GDF à L'Arbresle
| EDF GDF | ADRESSE |
|---|---|
| Engie Service client particuliers | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 |
| Engie Service client professionnel | ENGIE Service Clients Professionnels - TSA 15702 - 59783 LILLE CEDEX 9 |
| Service client national EDF dédié aux clients particuliers | EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX |
| Service client professionnel d'EDF | 154 avenue Thiers, 69006 Lyon |
La séparation et l'évolution des marques EDF et GDF
Dans le secteur de l'énergie, il y a 2 fournisseurs historiques : GDF pour le gaz et EDF pour l'électricité. Aujourd'hui, à L'Arbresle comme dans le reste de la France, les fournisseurs EDF GDF proposent chacune des offres pour l'électricité et le gaz des foyers, au même titre que les nombreux fournisseurs alternatifs (TotalEnergies, ekWateur, etc). Avec le temps, ses diverses fusions et évolutions, GDF est devenu GDF Suez puis aujourd'hui Engie.
Il ne faut pas se tromper entre Enedis et EDF et GRDF et Engie. Enedis et GRDF sont les gestionnaires des réseaux de distribution (électricité et gaz) sur 95% du territoire français, tandis que EDF et Engie sont des fournisseurs d'énergie. Ces gestionnaires absorbent donc les demandes relatives aux interventions sur les réseaux à L'Arbresle (interventions techniques sur des coupures, des raccordements ou de la mise en service de compteur). Toutefois, c'est bien le fournisseur d'énergie qu'il faut appeler pour mettre le compteur à son nom ou pour une question sur la facture. Si les distributeurs Enedis et GRDF sont des filiales de EDF et Engie, cela ne leur empêche pas de proposer des prestations identiques aux habitants de L'Arbresle qu'ils soient clients chez EDF, Engie, TotalEnergies, ENI, ou tout autre fournisseur.
Cliquez ici pour signaler une coupure d'électricité à L'Arbresle.
Consommation d'énergie à L'Arbresle
L'Arbresle est une zone desservie par le réseau de distribution de gaz naturel de GRDF. Les habitants ont donc le choix entre se chauffer à l'électricité ou au gaz naturel. Toutefois, pour les Arbreslois qui le souhaitent, il est aussi possible d'opter pour du gaz propane.
Renseignez-vous sur Engie L'Arbresle ou remplissez votre citerne gaz à L'Arbresle.
Pour l'électricité, les consommateurs ont le choix entre des tarifs à prix fixes ou indexés chez les fournisseurs Electricité de France et Engie. En fonction de l'offre choisie, le tarif de l'électricité varie. Les Arbreslois ont aussi la possibilité de se tourner vers de l'électricité verte. Liste complète des fournisseurs d'électricité à L'Arbresle.
Voici quelques exemples d'offres proposées par EDF GDF L'Arbresle (69210) :
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Tarifs réglementés de l'électricité | Les Tarifs réglementés de l'électricité proposés par EDF sont fixés par les pouvoirs publics, avec un coût annuel pour un foyer moyen de 1199€, incluant un abonnement annuel de 175.8€ et un prix du kWh d'électricité en option Base de 0.2047€. | E | Détails |
| Vert Electrique | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix du kWh légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui soutient la transition énergétique. | D | Détails |
| Vert Électrique Week-End | L'offre Vert Électrique Week-End propose un prix réduit de 30% par rapport aux autres jours de la semaine pour les consommateurs d'électricité qui sont souvent chez eux le week-end, tout en offrant une électricité verte certifiée par des garanties d'origine. | C | Détails |
| Zen Week-End | L'offre Zen Week-end d'EDF propose une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe le samedi, le dimanche et les jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine. | E | Détails |
| Zen Week-End Plus | L'offre Zen Week-end Plus d'EDF propose un prix avantageux avec une réduction de 30% sur le kWh le week-end, les jours fériés et un jour de semaine choisi, mais le prix reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Vert Electrique Régional | L'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une électricité verte et locale dont le prix du kWh peut varier en fonction du marché, avec un abonnement annuel de 151.2 € et un coût annuel pour un foyer moyen de 1395 €, soit légèrement inférieur au tarif réglementé. | D | Détails |
| Verte Electrique Auto | L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100% verte à un prix légèrement moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, avec un coût annuel de 1363€ pour un foyer moyen. | Détails | |
| Zen Flex | L'offre Zen Week-end option flex d'EDF propose un prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour), mais avec un prix élevé en "Jour Sobriété" (20 jours par an) et 3 fois plus cher lors des heures pleines (7H par jour), réservée aux détenteurs d'un compteur Linky. Le prix annuel pour un foyer moyen est de 1388.32€. | C | Détails |
| Zen Online | Le prix de l'offre Zen Online d'EDF est identique au Tarif Réglementé de Vente pour l'abonnement, et le prix du kWh HT est 10% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente. | D | Détails |
| Zen Fixe | L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec un abonnement égal à celui du Tarif Réglementé de Vente. | C | Détails |
| Offre | Détails | Selectra Score | |
|---|---|---|---|
| Elec Tranquillité 1 an | L'offre Latitude Électricité 1 an pour les entreprises proposée par Engie est au prix indexé mensuellement selon les marchés de gros. | Détails | |
| Elec Référence | L'offre Elec Référence d'Engie pour l'électricité des particuliers propose un prix fixe pendant 12 mois, actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF. | B | Détails |
| Elec'Car 1 an | L'offre Elec'Car 1 an d'Engie propose un prix fixe pendant la période contractuelle pour de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine, spécialement conçue pour les professionnels du profil de consommation C5. | Détails |
16% des Arbreslois ont opté pour un chauffage électrique, aussi bien en heure creuse qu'en heure pleine ou que sur une option base. La moyenne des villes françaises est, elle, de 32.73%.
Voici un tableau comparatif des consommations annuelle d'électricité et de gaz moyenne par foyer à L'Arbresle par rapport aux villes des alentours. Ce tableau prend en compte les compteurs d'électricité reliés au réseau nationale en basse tension puissance pouvant aller jusqu'à 36 kVA et compteurs de gaz de consommation inférieure à 300 MWh/an.
Facture moyenne par compteur à L'Arbresle
Voici ci-dessous le montant de la facture TTC selon le fournisseur présent à L'Arbresle :
 TotalEnergies |
 OHM Energie |
 EDF |
|
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.25164 €/kWh | 0.204 €/kWh | 0.2516 €/kWh |
| Montant moyen de la facture | 1929€ | 1592€ | 1791€ |
| Plus d'infos | 04 81 68 52 26 | 04 81 68 52 26 | 34 04 |
Calcul effectué au 1er juillet 2023.
Comparer avec EDF Éveux, EDF Sain-Bel, EDF Saint-Germain-Nuelles, EDF Fleurieux-sur-l'Arbresle.