EDF Arches (15200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Arches, composez le 3404. L'agence EDF Arches la plus proche, située au 1 Cours d'Angoulême (Aurillac) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Arches et dans le département Cantal.
Adresse de votre agence EDF la plus proche
Boutique EDF Aurillac - Agence fermée
1 Cours d'Angoulême
15000 Aurillac
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mardi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Mercred : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Jeudi : 09:30–12:30, 14:00–17:30
- Vendredi : 10:30–12:30, 14:00–17:30
- Samedi : Fermé
- à proximité
- Boutique EDF Brive La Gaillarde
- Boutique EDF Clermont-Ferrand
(Agences fermées)
Les numéros d'Electricité de France à Arches (Cantal)
Numéros de téléphone locaux d'EDF et services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a prévu un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les Archoux :
Le service cherché | Numéro EDF | Coût de l'appel | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client (général - professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (15) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 15 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Infos jours EJP / Tempo (serveur vocal) | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Chauffage, isolation, climatisation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Auvergne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Demande pour certifier l'installation électrique : certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Cantal) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Téléphone EDF particuliers Arches
Electricité de France (EDF) commercialise des offres électricité et gaz destinées aux particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le 09 69 32 15 15 est un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
EDF Particuliers est aussi joignable grâce à l'application EDF et Moi.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Service Clients Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Arches : téléphone EDF Pro
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients d'EDF Entreprises Arches peuvent joindre le service client dédié au 30 22 (coût d'un appel local).
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients doivent également joindre EDF au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Arches est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Arches (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent contacter EDF Pro Arches au : 30 22.
Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Arches
Le téléphone du service client EDF Collectivités Arches est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Pour adresser un courrier à EDF Collectivités Arches, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Mise en service / Installation / Raccordement à Arches
Vous déménagez - Ouverture et fermeture d'un compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Arches, les clients doivent appeler le 34 04.EDF n'est pas le seul fournisseur d'électricité disponible dans votre ville. On distingue des fournisseurs alternatifs dont les offres sont souvent moins chères que le tarif réglementé (tarif bleu) : liste des fournisseurs électricité à Arches.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Arches, dans le cadre d'un déménagement, il est nécessaire de résilier ses contrats d'énergie en vigueur dans l'ancien logement, cela vous évitera de devoir payer les consommations d'électricité et de gaz des prochains occupants. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de déménagement EDF région Enedis Arches | Prix |
---|---|
Mise en service sur compteur non coupé | 30,37€ |
Mise en service sur compteur coupé - délai standard de 5 jours | 30,37€ |
Mise en service sur compteur coupé - sous 48h | 71,40€ |
Mise en service sur compteur coupé - le jour même | 141,92€ |
Demander le raccordement dans un logement
Consultez notre page Enedis Arches pour avoir tous les numéros de téléphone nécessaires au raccordement d’une maison neuve en Cantal.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les particuliers et professionnels de la ville d' Arches (15200) doivent suivre la procédure suivante pour effectuer une demande de raccordement :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Si vous souhaitez souscrire un contrat de fourniture d'énergie avec un fournisseur moins cher que le fournisseur historique EDF, profitez des tarifs avantageux et appelez Selectra : 04 81 68 52 26 ;
- en joignant directement le service ENEDIS, gestionnaire de réseau électrique, au15.
ENEDIS ne fournit pas de grille tarifaire pour des services de raccordement à Arches. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Pose du compteur automatique Linky à Arches
Dans la commune d' Arches, près de 164 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2019 et décembre 2019. Désormais, les Archoux ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisqu'on constate déjà une baisse du prix moyen des prestations ENEDIS.
Coupure Electricité Arches
En cas de coupure de courant à Arches, il est recommandé d'appeler Enedis Arches au 09 72 67 50 15.
Un technicien Enedis se déplace alors pour mettre fin à cette coupure de courant à Arches.
Particulier | 09 72 67 50 15 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 15 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Arches ?
Pour avoir des infos sur les coupures d'électricité en temps réel sur Arches et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Arches aujourd'hui, 16/05/2024 à 20:10:04, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à ArchesAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce PDF permet d'informer sur les pannes électricité en cours, l'heure prévue par Enedis pour la fin de la panne d'électricité, le statut actuel et le nombre de personnes touchées :
(PDF actualisé le 16/05/2024)
Que faire en cas de coupure de courant à Arches ?
- Jeter un coup d'œil à la fenêtre pour voir si les voisins ont l'électricité : si c'est le cas, c'est qu'il s'agit d'une panne au niveau local et non pas une panne générale. Il faut faire appel à un électricien à Arches ou dans les villes les plus proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Arches.
- Vérifier si un contrat d'électricité est bien associé au compteur : si ce n'est pas le cas, contactez le comparateur Selectra au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Examiner le disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Politique de dédommagement en cas de coupure sur Arches
Si la durée de la panne est supérieure à 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT par tranche de 5h de coupure à multiplier par la puissance du compteur (kVA) .
Explication : pour une coupure d'électricité d'une durée de 10h, le Archoux avec un compteur 6kVA reçoit 24€ (2x2x6). Enedis se charge de transférer cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les tarifs d'EDF à Arches
Prix du tarif réglementé EDF Arches
Le Tarif Réglementé d'Electricité est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Le prix du tarif bleu EDF est revu au moins une fois par an.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
Offre EDF Vert Electrique
Le fournisseur historique EDF propose en plus du tarif réglementé d'électricité une offre verte. Cette offre est disponible à Arches.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
Concurrents d'EDF à Arches
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. Conséquence : de nouveaux fournisseurs font leur apparition. Les clients abonnés chez EDF Arches peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes
EDF n'est pas le seul fournisseur présent en Auvergne-Rhône-Alpes. Les Archoux peuvent payer moins cher l'électricité en passant par un fournisseur alternatif tel que TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces remises sur le prix du kWh permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Archoux chez différents fournisseurs :
Plages d'heures creuses dans la ville de Arches
À Arches, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les prestataires utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Arches peuvent souffrir de pannes d'électricité. Certains Archoux se sont retrouvés victimes d'une fuite de gaz. Voici la liste des démarches à suivre.
Coupure de courant EDF à Arches ?
En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. Enedis est une filière indépendante d'EDF et la gestion se fait de manière séparée. Pour remettre en marche le courant, contactez Enedis Arches au : 09 72 67 50 15.
En cas de surcharge électrique (trop d’appareils branchés au même moment), il est nécessaire de modifier la puissance du compteur. Est chargé de cette opération Enedis Arches. Le prix de l'intervention est exactement de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Arches ?
RTE (filiale d'EDF) assure Le réseau électrique haute tension à Arches (15200). Cette mission est indispensable pour le maintien 24h/24 de l'alimentation électrique.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Gérer les pics de consommation ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Arches ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Arches et à proximité :
-
NEUVIC VILLE - PLACE HENRI QUEUILLE
PLACE HENRI QUEUILLE 19160 NEUVIC -
NEUVIC VILLE - PLACE HENRI QUEUILLE
PLACE HENRI QUEUILLE 19160 NEUVIC -
NEUVIC PLAGE - ROUTE DE LA PLAGE
ROUTE DE LA PLAGE 19160 NEUVIC
Y a-t-il des électriciens à Arches ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Arches :
Nom : Combabessou et Fils | Nom : Jérome Barrier Electricité Générale | Nom : AURA ALPHA |
---|---|---|
Rue Pierre et Marie Curie
Mauriac |
Communal de Verlhac
Mauriac |
BASSIGNAC |
Étude de la consommation et des dépenses d'énergie des logements
Principales variables locales des choix énergétiques
La ville de Arches abrite une population de 182 habitants. Dans le 15, Arches se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Arches, et la moyenne de son département (Cantal), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Arches comporte au total compteurs. Les Archoux appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des Archoux pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur domicile
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants d' Arches se chauffent via une installation de chauffage électrique ?
Voici une comparaison des habitudes de consommation des consommateurs d'énergie à Arches,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
L'électricité est une énergie très appréciée par les Français pour le chauffage, mais le gaz naturel représente une partie importante des installations énergétiques de chauffage. Sur une moyenne de toutes les villes françaises, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Arches, ce pourcentage est de 0%.
En ce qui concerne l'électricité,, les Archoux se chauffent à 10% via une installation de chauffage électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Arches :
Combustible utilisé pour se chauffer | Pourcentage à Arches | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 10% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 19% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 16% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Sourniac, EDF Veyrières, EDF Jaleyrac, EDF Sérandon
Comment se chauffent les Archoux: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Arches.
À Arches, comme dans toutes les villes françaises, les habitants ont différents modes de chauffage pour leurs domiciles. Les résidents ont un choix à faire lorsqu'ils doivent choisir le mode de consommation dans leur logement
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Archoux :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 32%
- Autres types de chauffage : 15%
Le chauffage collectif est privilégié dans des environnements avec une population plus nombreuses, dans des grandes villes, ou des quartiers résidentiels, tandis que pour les habitations situées dans des zones moins peuplées, à la campagne, ou dans des villes relativement petites, les consommateurs se chauffent avec des installations individuelles. Cependant, le chauffage individuel reste très majoritaire en France.
Récapitulatif des modes de chauffage dans la ville.
Chauffage | Pourcentage à Arches | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 32% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 15% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales EDF à proximité de Arches
EDF, le producteur d'électricité le plus important du monde, exploite différentes centrales électriques dans les alentours de Arches.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Effectifs |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Golfech | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18 TWh en 2010 | 682 agents |
Centrale nucléaire de Civaux | Nucléaire | 2 réacteurs de 1500 MW | 21,6 TWh en 2010 | 686 agents |
Siège et recrutement d'EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 1 rue de Châteaudun.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
1 rue de Châteaudun
Pack déménagement Arches : tous vos contrats en un coup de fil ! !
Grâce au Pack, transférez vos contrats d'un simple coup de fil : mise en service de l'électricité ou du gaz dans le nouveau logement , installation de la box internet, choix du déménageur, assurance habitation et autres services en lien avec le déménagement. Contactez Selectra au :
04 81 68 52 26Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF