EDF Fresnes (21500) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Fresnes, composez le 3404. L'agence EDF Fresnes la plus proche, située au 63 rue des Godrans (Dijon) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Fresnes et dans le département Côte-d'Or.
Agence EDF la plus proche
Boutique EDF Dijon - Agence fermée
63 rue des Godrans
21000 Dijon
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- près de chez vous
- Boutique EDF Troyes
- Boutique EDF Chalon sur Saone
(Agences fermées)
Les contacts téléphoniques EDF à Fresnes (Côte-d'Or)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services complémentaires
Les agences EDF ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous souhaitez contacter, EDF a un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros importants pour les habitants de Fresnes :
Le service à joindre | Numéro EDF | Prix du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
EDF Service Client Pro | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage GRD électricité (21) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 21 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Serveur vocal EDF : relevé de compteur / paiement de facture EDF | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Jour EJP / Tempo EDF | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
EDF Isolation, chauffage (efficacité énergétique) | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Enedis (ERDF) raccordement (ENEDIS Bourgogne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (entreprises de gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
EDF collectivités (Côte-d'Or) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro téléphone particuliers Fresnes
Des offres électricité et gaz EDF sont disponibles pour les particuliers. Pour contacter EDF Particuliers, il est nécessaire de composer le numéro du service client EDF : 34 04. Le coût de cet appel est celui d'un appel local. Le service client EDF est disponible entre 8h et 20h tous les jours sauf le dimanche.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
L'adresse pour envoyer une lettre au fournisseur EDF est :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Fresnes : téléphone EDF Pro
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les entreprises clientes d'EDF PRO Fresnes peuvent téléphoner au 30 22 , prix d'un appel local.
Les professionnels qui souhaitent contacter EDF mais quine sont pas encore clients peuvent de même téléphoner au 30 22.
L'adresse EDF Entreprises Fresnes est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Fresnes (Gestion immobilière)
Les entreprises en lien avec la gestion immobilière peuvent téléphoner à EDF Pro Fresnes au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
34 avenue Françoise Giroud
21000
Dijon
EDF Collectivités Fresnes
Le numéro à composer pour joindre EDF Collectivités Fresnes est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro est le 30 22.
Liste des démarches à effectuer avec EDF Fresnes
Vous préparez votre déménagement - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Fresnes, les clients doivent appeler le 34 04.D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Fresnes.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 15/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliez votre contrat EDF en envoyant une lettre de résiliation à EDF par courrier recommandé avec avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Fresnes, si vous déménagez, vous devez impérativement résilier le contrat d'abonnement EDF pour l'électricité, sinon, vous risquez de devoir continuer à payer des factures après votre départ du logement. L'électricité n'est pas coupée immédiatement. En effet, ENEDIS laisse le courant pendant plusieurs semaines, cela permet aux nouveaux occupants de souscrire à un abonnement d'électricité, et par conséquent, éviter une intervention de technicien supplémentaire.
Tarification d'une mise en service compteur électrique lors d'un déménagement dans la région Enedis Fresnes | Prix |
---|---|
Intervention de mise en service d'un compteur électricité non coupé | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Option de base (5 jours ouvrés de délai) | 30,37€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - délai de 24 à 48h | 71,40€ |
Intervention de mise en service d'un compteur électricité coupé - Service d'urgence (dans la journée) | 141,92€ |
Nouveau raccordement
Découvrez la page Enedis Fresnes pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Côte-d'Or.
Il est primordial de demander le raccordement électrique de son logement neuf au réseau public d'électricité français. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
La population de la ville de Fresnes (21500) peuvent contacter ENEDIS de deux manières pour faire une demande de raccordement :
- en joignant son nouveau fournisseur d'électricité, qui est en charge de transmettre le dossier à ERDF (ENEDIS) Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 03 52 80 00 43 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 21.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Fresnes. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Pose du compteur automatique Linky à Fresnes
Dans la commune de Fresnes, près de 117 compteurs Linky ont été installés entre janvier 2019 et juin 2019. Désormais, les habitants de Fresnes ont vu leurs habitudes changer. Effectivement, aujourd'hui une grande partie des interventions se fait à distance. Le Linky permet ainsi un gain de temps et d'argent, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Fresnes
En cas de panne de courant à Fresnes, il convient de contacter le gestionnaire Enedis Fresnes au 09 72 67 50 21.
Enedis envoie un technicien mandaté pour mettre un terme à la coupure d'électricité à Fresnes.
Particulier | 09 72 67 50 21 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 21 |
Mise en service en urgence | 03 52 80 00 43 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Fresnes ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Fresnes et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Fresnes aujourd'hui, 15/05/2024 à 04:04:37, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à FresnesAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le nombre de logements affectés, le statut actuel de la panne et l'heure prévue pour le rétablissement de l'électricité :
(PDF actualisé le 15/05/2024)
Les 3 étapes à suivre pour faire face à une coupre de courant à Fresnes ?
- Regarder si l'électricité fonctionne chez les voisins : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il faut faire appel à un électricien à Fresnes ou à proximité. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Fresnes.
- Regarder si le compteur a bien été mis en service : si la réponse est négative, vous pouvez prendre contact avec Selectra au 03 52 80 00 43 (rappel gratuit)
- Regarder le fonctionnement du disjoncteur : Regarder que le bouton est bien en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Fresnes
Si la coupure dure plus de 5h, Enedis dédommage le client d'un montant de 2€ (HT) toutes les 5h pour chaque kVA (puissance du compteur électrique) .
Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Fresnes reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur d'électricité du client qui le déduit de la facture.
Les prix d'EDF à Fresnes
Prix actualisés du tarif bleu EDF à Fresnes
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 15/05/2024
Offre verte EDF
Le fournisseur d'électricité EDF propose une offre d'électricité verte. Il est possible de souscrire à l'offre Vert Electrique à Fresnes.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 15/05/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 15/05/2024
Liste des concurrents du fournisseur EDF Fresnes
En juillet 2007 a lieu la libéralisation du marché de l'énergie en France. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients d'EDF Fresnes peuvent mettre fin à leur contrat et souscrire une offre concurrente.Les concurrents d'EDF en région Bourgogne-Franche-Comté
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Bourgogne-Franche-Comté. Les habitants de Fresnes peuvent profiter d'un prix du kWh moins élevé que le tarif réglementé en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que Eni ou TotalEnergies.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 15/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions peuvent déboucher sur une baisse de la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Fresnes chez différents fournisseurs :
Les heures creuses et heures pleines avec edf à Fresnes
À Fresnes, ERDF, gestionnaire du réseau électrique français, fixe les horaires des heures creuses. Mais EDF inscrit tout de même la plage horaire d'heures creuses sur ses factures.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Fresnes souffrent rarement de pannes de courant. Certains habitants de Fresnes ont été victimes d'une fuite de gaz (urgence gaz). Voici la procédure à suivre.
Panne électrique EDF à Fresnes ?
Si vous souffrez d'une coupure de courant imprévue, téléphonez à Enedis (EDF n'est pas le bon contact dans ces cas). La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour demander la remise en marche de l'électricité, contactez Enedis Fresnes au : 09 72 67 50 21.
En cas de surcharge électrique (quantité trop importante d'appareils marchants à la fois), il est recommandé de contacter Enedis pour demander une augmentation de la puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Fresnes. L'intervention est facturée 40,85 €.
Quel réseau de transport à Fresnes ?
La filiale d'EDF, RTE, assure Le réseau électrique haute tension à Fresnes (21500). RTE investit 1500 M€ / an pour le maintien du réseau.
L'objectif du gestionnaire est de :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Assurer la maintenance du réseau.
Où puis-je recharger ma voiture électrique dans la ville de Fresnes ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Fresnes et à proximité :
-
SICECO/FR*S21*P21663*A
Place de la Libération, Venarey-les-Laumes 21150 France -
SICECO/FR*S21*P21425*B
Passage Georges Brassens, Montbard 21500 France -
SICECO/FR*S21*P21425*A
20 Rue Voltaire, Montbard 21500 France
Comment contacter des électriciens pour les habitants de Fresnes ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Fresnes :
Société d'électricité générale : JANY ROSSI | Société d'électricité générale : DV ELECTRICITE GENERALE EURL | Société d'électricité générale : SERGE MARIN |
---|---|---|
3 PETITE RUE
ERINGES |
3 PL SAINT GENGOULF
NOGENT-LES-MONTBARD |
2 RUE BUZON
LUCENAY-LE-DUC |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Fresnes est composé de 174 habitants. Dans le 21, Fresnes se fait connaître pour son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Le graphique ci-dessous montre les différences du prix des factures à Fresnes, et la moyenne de son département (Côte-d'Or), mais également par rapport à la France.
En ce qui concerne les installations de gaz il est intéressant de constater que seulement une commune sur trois est relié par le gaz naturel. La ville de Fresnes comporte , quant à elle, compteurs. Les habitants de Fresnes appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. En effet, toute ville française relié au réseau de gaz naturel se situe dans l'une des six zones tarifaires définies par GRDF. L'échelle se situe entre 1 (tarif le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitants de Fresnes pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer
Deux résidents d'une même ville peuvent avoir des factures d'énergies très différentes en fonction de plusieurs critères de consommation, tels que le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Fresnes se chauffent avec une chaudière électrique ?
On peut noter une variation entre la consommation électrique et la consommation de gaz des habitants de la ville de Fresnes,le reste de la région Bourgogne-Franche-Comté et même par rapport à la France de manière générale.
Le gaz reste l'une des principales énergies utilisées par les ménages français pour se chauffer. Sur le territoire français, en moyenne, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Fresnes, ce pourcentage est de 2%.
A propos de la consommation électrique, les habitants de Fresnes se chauffent à 3% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Le graphique ci-dessous propose une vision plus générale des énergies utilisées dans la ville et la répartition en pourcentage de chaque source de chauffage.
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Fresnes :
Chauffage | Pourcentage à Fresnes | Moyenne nationale | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 2% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffe-eau électricité | 3% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 14% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 2% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 23% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Fain-lès-Montbard, EDF Éringes, EDF Seigny, EDF Courcelles-lès-Montbard
Comment se chauffent les habitants de Fresnes: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Fresnes.
À Fresnes, ainsi que pour toutes les villes en France, les résidents ont plusieurs possibilités pour se chauffer dans leur logement. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Fresnes :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 2%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 28%
- Autres types de chauffage : 14%
Le chauffage central est plus communément répandu dans les métropoles et les grandes villes, pendant que dans les villes plus petites, la tendance est opposée, avec une présence bien plus accrue de chauffages individuels.
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | Pourcentage à Fresnes | Moyenne nationale | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 2% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 28% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 14% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales de production d'électricité à proximité de Fresnes
Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur mondial d'électricité, fait fonctionner différentes centrales près de Fresnes.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 18,4 TWh en 2010 | 700 agents |
Centrale nucléaire de Dampierre | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 24,8 TWh en 2010 | 1172 agents |
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne | Turbine à combustion | 2 turbines de 185 MW |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Bourgogne-Franche-Comté
Pour la région Bourgogne-Franche-Comté, l'adresse du siège d'EDF est 3 rue Georges Lapierre.
Siège EDF région Bourgogne-Franche-Comté
3 rue Georges Lapierre
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