EDF Prompsat (63200) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Prompsat, composez le 3404. L'agence EDF Prompsat la plus proche, située au 4 rue Ernest Renan (Clermont-Ferrand) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Prompsat et dans le département Puy-de-Dôme.
Votre agence EDF
Boutique EDF Clermont-Ferrand - Agence fermée
4 rue Ernest Renan
63000 Clermont-Ferrand
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
- dans les alentours
- Boutique EDF Vichy
- Boutique EDF Roanne
(Agences fermées)
Les numéros d'EDF à Prompsat (Puy-de-Dôme)
Tableau des coordonnées téléphoniques locales d'EDF et services complémentaires
Les bureaux d'Electricité de France ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez contacter par téléphone, EDF vous propose un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les numéros utiles pour les habitants de Prompsat :
Le service à joindre | Numéro EDF | Prix de l'appel | À quel moment appeler ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service Clients EDF Entreprises | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (ex ERDF) (63) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 63 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Relevé de compteur EDF ou payer sa facture EDF / serveur vocal | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
EJP / Tempo : serveur vocal | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Travaux de chauffage isolation | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement Enedis (ENEDIS Auvergne) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Obtenir son Consuel – maison neuve ou rénovation lourde (certificat de conformité de l’installation électrique) | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
EDF Entreprises (en lien avec la gestion immobilière) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Contacts collectivités territoriales (Puy-de-Dôme) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro de téléphone EDF pour les particuliers Prompsat
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Les horaires d'appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h.
Le client EDF peut contacter le fournisseur grâce à EDF et Moi, l'application officielle qui permet de gérer son compte particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
Service Clients EDF Particulier
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Prompsat : contact EDF Entreprises
Le numéro EDF professionnels n'est désormais plus distinct selon le domanie d'activité. Les clients d'EDF Pro Prompsat peuvent téléphoner au 30 22 (numéro Azur).
Les non-clients d'EDF Entreprises doivent également joindre EDF au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Prompsat est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Prompsat (Gestion immobilière)
Les entreprises dont l'activité est en lien avec les actifs immobiliers peuvent contacter EDF Pro Prompsat au : 30 22.
Pour contacter EDF Entreprises par courrier, l'adresse postale du service client EDF pro gestion immobilière est :
154 avenue Thiers
69006
Lyon
EDF Collectivités Prompsat
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Prompsat est le 30 22. Pour les entreprises qui ne sont pas encore clientes chez EDF Collectivités, le téléphone est le 30 22.
Pour faire une demande par écrit à EDF Collectivités Prompsat, l'adresse est :
TSA 10020 LYON CEDEX 06
Vos procédures déménagement EDF à Prompsat
Déménagement - Mise en service et fermeture du compteur Electricité EDF
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Prompsat, les clients doivent appeler le 34 04.Il existe plusieurs fournisseurs électricité dits alternatifs présents dans votre commune, avec des tarifs avantageux : liste des fournisseurs électricité à Prompsat.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Résiliation : vous pouvez une lettre de résiliation à EDF en courrier recommandé comprenant un avis de réception.
- Grille tarifaire pour la mise du compteur à son nom (Nécessaire pour chaque mise en service de compteur par Enedis) :
En France, les consommateurs d'énergie peuvent résilier d'EDF quand ils le désirent sans frais et sans délai. A Prompsat, lors d'un changement de domicile, il est obligatoire de demander la résiliation des contrats d'énergie (électricité et gaz), c'est l'assurance de ne pas continuer à payer l'énergie après votre départ. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Prompsat | Prix |
---|---|
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS non coupé | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai standard de 5 jours | 30,37€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - délai de 24 à 48h | 71,40€ |
Intervention d'ouverture d'un compteur ENEDIS coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | 141,92€ |
Demander le raccordement dans un logement
Visitez la page Enedis Prompsat pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Puy-de-Dôme.
Lorsque vous emménagez dans un logement neuf, il vous est nécessaire de le raccorder à l’électricité.. C'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau français d'électricité qui assure la prestation de raccordement entre votre maison et le réseau public.
La population de la ville de Prompsat (63200) peuvent raccorder leur nouveau domicile en contactant l'un des deux numéros suivants :
- en contactant le fournisseur d'électricité qui se charge de faire l'intermédiaire avec ENEDIS. Pour trouver le fournisseur d'électricité le plus adapté à vos besoins et bénéficier des offres aux prix les plus avantageux, composez le numéro de Selectra au 04 81 68 52 26 ;
- joindre ENEDIS, gestionnaire de réseau, en composant le 09 72 67 50 63.
Même si ERDF, désormais ENEDIS, n'affiche pas de grille tarifaire pour ses interventions de raccordement électrique à Prompsat. L'expérience dans le domaine nous permet d'affirmer que les prix d'une telle intervention se situe sur une fourchette entre 500 et 2500€.
Installation du compteur Linky à Prompsat
Dans la commune de Prompsat, près de 244 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2016 et décembre 2016. Désormais, les habitants de Prompsat peuvent réaliser une grande partie des opérations à distance. Ce changement permet un gain de temps dans les démarches, et un gain d'argent, puisque depuis le déploiement, on constate déjà une baisse générale des tarifs prix des prestations.
Coupure Electricité Prompsat
En cas de coupure d’électricité à Prompsat, il est convenable de contacter Enedis Prompsat au 09 72 67 50 63.
Enedis envoie un technicien mandaté pour remettre le courant à Prompsat.
Particulier | 09 72 67 50 63 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 63 |
Mise en service en urgence | 04 81 68 52 26 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Prompsat ?
Pour connaître l'état du réseau en ce moment sur Prompsat et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Prompsat aujourd'hui, 16/05/2024 à 18:58:59, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à PrompsatAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier PDF offre les informations à propos des coupures de courant, le statut de la coupure, l'heure prévue de réalimentation, le type de coupure ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 16/05/2024)
Étapes à suivre en cas de coupure d'électricité à Prompsat ?
- Vérifier si le quartier est alimenté en électricité : en cas de réponse positive, c'est qu'il ne s'agit pas d'une panne Enedis, mais d'une coupure au niveau du logement. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Prompsat ou dans les villes les plus proches. Dans ce cas, inutile de contacter EDF Prompsat.
- Vérifier si l'ouverture de compteur électrique a bien été effectuée : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 04 81 68 52 26 (rappel gratuit)
- Vérifier si le disjoncteur marche : vérifier qu'il est en position I (et non en position O).
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Prompsat
Si la coupure dure plus de 5h, la somme qui peut être demandée est de 2€ HT pour chaque kVA de puissance du compteur toutes les 5 heures .
Exemple : en cas d'une coupure générale de 10h, le habitant de Prompsat reçoit 24€ s'il possède un compteur 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les tarifs Electricité de France à Prompsat
Tarifs réglementés de l'électricité d'EDF Prompsat
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. Les nouveaux prix de l'électricité sont rendus publics tous les ans, au mois d'août.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh HC | Prix kWh HP |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
L'offre Vert Electrique EDF
EDF propose une offre d'électricité verte. Cette offre est disponible à Prompsat.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
Concurrents d'EDF à Prompsat
En 2007, EDF perd le monopole du marché de l'électricité destiné aux particuliers. EDF doit faire face alors à la concurrence des fournisseurs alternatifs. Les clients d'EDF Prompsat peuvent résilier leur ancien fournisseur et souscrire chez un fournisseur moins cher.Autres fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes
EDF doit faire face à la concurrence d'autres fournisseurs en Auvergne-Rhône-Alpes. Les habitants de Prompsat peuvent profiter de réductions par rapport au tarif réglementé en passant par un fournisseur alternatif tel que Eni ou TotalEnergies.
Le tableau ci-dessous montre quelques offres électricité moins chères que le tarif réglementé.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité permettent de faire des économies sur la facture d'électricité. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des habitants de Prompsat chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Prompsat
À Prompsat, c'est ENEDIS, le gestionnaire du réseau public français d'électricité, qui définit les plages d'heures creuses. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les autres contacts utiles pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Prompsat souffrent rarement de coupures de courant. Certains habitants de Prompsat ont dû faire face à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la liste des démarches à suivre.
Coupure de courant EDF à Prompsat ?
En cas d'une coupure d'électricité, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. En effet, Enedis et EDF sont gérés séparément. Afin de demander une intervention, appelez Enedis Prompsat au : 09 72 67 50 63.
En cas de surcharge électrique (trop d'électroménagers fonctionnant à la fois), la meilleure chose à faire est de procéder à un changement de puissance du compteur. Un technicien est alors envoyé par Enedis Prompsat. Enedis facture l'intervention 40,85 €.
Quel réseau de transport à Prompsat ?
RTE, filiale d'EDF dans toute la France assure le pilotage du système électrique haute tension à Prompsat (63200). En 2019, RTE travaille avec 54 fournisseurs sur tout le territoire.
Les principales missions de GRTgaz sont :
- Gérer les pics de consommation ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Y a-t-il des bornes de recharge dans la région de Prompsat ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Prompsat et à proximité :
-
SIEG 63/FR*S63*P63103*A
1 Avenue de l'Europe, Châtel-Guyon 63140 France -
Freshmile France/WSUNAEBUPJ
3 Rue de la Barre, Combronde 63460 France -
SIEG 63/FR*S63*P63116*A
Place de l'Europe, Combronde 63460 France
Y a-t-il des électriciens à Prompsat ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Prompsat :
Électricien FRANCK LE MILLER | Électricien MICKAEL DA SILVA DE ARAUJO | Électricien JR ENERGIE CONSEIL |
---|---|---|
PL DE L EGLISE
TEILHEDE |
7 RUE LACROIX
CHATEL-GUYON |
102 BD THERMAL
CHATEL-GUYON |
Sommaire de la consommation en énergie et répartition des modes de chauffage dans la ville
Principales déterminantes locales des choix énergétiques
La ville de Prompsat compte 435 administrés. Dans le 63, Prompsat se fait connaître pour son climat montagnard. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.
Le graphique ci-après met en avant une comparaison entre le prix moyen d'une Facture EDF à Prompsat, et la moyenne de son département (Puy-de-Dôme), mais également par rapport à la France.
Sur le sujet de l'approvisionnement en gaz naturel, seul un tiers des foyers français est équipé en installation de gaz. La ville de Prompsat comporte au total compteurs. Les habitants de Prompsat appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Les villes raccordées au gaz naturel du réseau GRDF reçoivent un indice de prix entre 1(le moins cher) et 6 (tarif le plus cher).
Les choix des habitants de Prompsat pour l'énergie de chauffage prédominante de leur foyer
En effet, pour bien comprendre pourquoi les dépenses en énergie diffèrent autant entre deux habitants d'une même ville, il faut prendre en compte le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Prompsat se chauffent avec un chauffe-eau électrique ?
Il est intéressant d'analyser la consommation en énergie des habitants de la ville de Prompsat,le reste de la région Auvergne-Rhône-Alpes et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En moyenne, sur le territoire français, 35.51% des habitations profitent d'un chauffage à gaz. À Prompsat, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité,, les habitants de Prompsat se chauffent à 11% avec un chauffe-eau électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Prompsat :
Mode de chauffage | Population de Prompsat | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage électrique | 11% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 15% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 4% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 11% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Yssac-la-Tourette, EDF Gimeaux, EDF Teilhède, EDF Châtel-Guyon
Comment se chauffent les habitants de Prompsat: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Prompsat.
À Prompsat, comme ailleurs, dans les autres communes françaises, les résidents ont le choix entre un chauffage collectif, un chauffage individuel, ou un autre mode de chauffage. Le combustible utilisé est important, mais le mode consommation est tout aussi intéressant à analyser.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des habitants de Prompsat :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 0%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 32%
- Autres types de chauffage : 10%
Le taux d'habitations chauffées collectivement est plus fort dans les grandes villes, et les métropoles françaises, alors qu'au contraire, dans les communes moins peuplées, le taux de chauffage individuel est très élevé.
Récapitulatif des différences d'installation dans les habitations de la ville pour le chauffage.
Chauffage | Population de Prompsat | Moyenne pour la France | Remarques |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 0% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 32% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 10% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centrales électriques du côté de Prompsat
Le groupe français EDF, premier producteur mondial d'électricité, fait fonctionner différentes centrales à proximité de Prompsat.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre d'employés |
---|---|---|---|---|
Barrages EDF du Centre | Hydro | 4600 MW | 7,8 TWh | 700 agents |
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 17,4 TWh | 671 agents |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 4 réacteurs de 900 MW | 15,4 TWh en 2010 | 1200 agents |
Infos recrutement et adresse du siège EDF en région Auvergne-Rhône-Alpes
Pour la région Auvergne-Rhône-Alpes, l'adresse du siège d'EDF est 1 rue de Châteaudun.
Siège EDF région Auvergne-Rhône-Alpes
1 rue de Châteaudun
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