EDF Bosc-Mesnil (76680) : téléphone, adresse, service client, coupure électricité
Pour contacter EDF Bosc-Mesnil, composez le 3404. L'agence EDF Bosc-Mesnil la plus proche, située au 42 rue Grand Pont (Rouen) a été fermée. Toutes les alternatives pour contacter et réaliser ses démarches d'électricité avec EDF Bosc-Mesnil et dans le département Seine-Maritime.
Votre agence Electricité de France
Boutique EDF Rouen - Agence fermée
42 rue Grand Pont
76000 Rouen
Horaires d'ouverture :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercred : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
- à côté de chez vous
- Boutique EDF Amiens 3 Cailloux
- Boutique EDF Le Havre
(Agences fermées)
Les numéros de téléphone d'Electricité de France à Bosc-Mesnil (Seine-Maritime)
Contacts téléphoniques locaux d'EDF et autres services liés
Les agences du fournisseur historique d'électricité ont définitivement fermé et le fournisseur privilégie les démarches par téléphone : selon le service que vous voulez joindre, EDF possède un numéro de téléphone national ou local. Retrouvez ci-dessous tous les les contacts importants pour les Bosc-Mesnillois :
Le service à joindre | Téléphone EDF | Prix du contact téléphonique | Quand téléphoner ? |
---|---|---|---|
Service client Tarif Réglementé EDF | 34 04 | (Service gratuit + prix appel) | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client Offres de marché EDF | 34 04 | Service client Offres de marché EDF | Lundi-samedi 8h-20h |
Service client EDF (Professionnels) | 30 22 | Service et appel gratuits | Du lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Dépannage Enedis (76) | Numéro de dépannage Enedis 09 72 67 50 76 |
Numéro non surtaxé | 24/24 7/7 |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 | Gratuit (numéro vert) | 24/24 7/7 |
Alerte Tempo / EJP | 09 70 83 33 33 | prix d’un appel local | 24/24 7/7 |
Rénovation énergétique EDF | 39 29 | Gratuit depuis un fixe / prix d'une communication normale depuis un mobile | -- |
Raccordement réseau ERDF (ENEDIS Normandie) | 0970 831 970 | Appel non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h |
Contact pour obtenir le certificat Consuel | 0 970 834 833 | Appel non surtaxé | Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h |
Service client EDF Pro (entreprises gestion immo) | 30 22 | 6c€/min + coût supplémentaire depuis mobile | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro collectivités territoriales (Seine-Maritime) | 30 22 | Non surtaxé | Lundi au vendredi de 8h à 17h30 |
Numéro EDF Particuliers Bosc-Mesnil
Le fournisseur historique propose des offres aux particuliers. EDF Particuliers est joignable au 34 04. Le coût de l'appel est celui d'un numéro non surtaxé. Le service client EDF est joignable de 8h à 20h du lundi au samedi.
EDF et Moi est une appli EDF qui permet de contacter aussi le service client destiné aux particuliers.
Pour contacter le service clients EDF par écrit, il est possible d'envoyer un courrier postal :
EDF Particuliers
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Bosc-Mesnil : contacter EDF Entreprise
Aujourd'hui, les professionnels peuvent appeler le service client EDF pro à un numéro unique. Les clients professionnels d'EDF Pro Bosc-Mesnil doivent contacter le service client au 30 22 , prix d'un appel local.
Les personnes pas encore clientes d'EDF PRO peuvent aussi joindre EDF PRO au 30 22.
L'adresse pour écrire à EDF Pro Bosc-Mesnil est :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Bosc-Mesnil (Gestion immobilière)
La demande concerne une entreprise de gestion immobilière ? Ces entreprises peuvent téléphoner à EDF Pro Bosc-Mesnil au : 30 22.
Il est aussi possible de contacter par écrit EDF Entreprises gestion immobilière, à l'adresse :
137 rue de Luxembourg
59777
Lille
EDF Collectivités Bosc-Mesnil
Le téléphone d'EDF pour les collectivités à Bosc-Mesnil est le 30 22. Pour ceux qui ne sont pas encore client EDF Collectivités, le numéro à composer est le 30 22.
Vos démarches avec EDF à Bosc-Mesnil
Vous déménagez - ouverture et fermeture du compteur d'électricité
Que ce soit pour souscrire une offre de marché EDF, ou le Tarif Bleu Réglementé à Bosc-Mesnil, les clients doivent appeler le 34 04.D'autres fournisseurs électricité sont présents dans votre département et proposent des prix avantageux : liste des fournisseurs électricité à Bosc-Mesnil.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
- Autre étape essentielle du déménagement : la résiliation. Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation à EDF par Lettre Recommandé & accusé de réception.
- Tableau des prix facturés pour une mise en service de compteur électrique :
Depuis 2007, les contrats de fourniture d'énergie sont sans engagement, ce qui signifie que les clients sont libres de résilier quand ils les veulent leur contrat d'énergie, sans frais ni délai. A Bosc-Mesnil, si vous déménagez, pensez à résilier EDF, pour ne pas continuer à payer l'électricité pour le prochain habitant du domicile. Le courant n'est pas coupé immédiatement après la résiliation auprès du fournisseur d'électricité. ENEDIS, le gestionnaire de réseau, intervient en moyenne 8 semaines après la demande de résiliation de l'abonnement.
Frais de mise en service d'un compteur électricité dans la région Enedis Bosc-Mesnil | Prix |
---|---|
Mettre en service un compteur électrique non coupé | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - présence d'un technicien sous 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - Option Express - dans un délai de 24 à 24h | 71,40€ |
Mettre en service un compteur électrique coupé - dans un délai de 24h (Ouverture d'urgence) | 141,92€ |
Raccordement à l'électricité dans un logement neuf
Rendez-vous sur la fiche Enedis Bosc-Mesnil pour obtenir tous les contacts utiles au raccordement d’une maison neuve en Seine-Maritime.
Raccorder son nouveau logement au réseau électrique public français est impératif lorsqu’on emménage dans un logement neuf si l'on veut profiter de l'électricité.. ENEDIS, gestionnaire du réseau français d'électricité est en charge d'entreprendre les travaux de raccordement entre le domicile et le réseau de distribution public.
Les habitants de la ville de Bosc-Mesnil (76680) ont deux possibilités pour faire raccorder leur domicile au réseau :
- joindre le fournisseur d'électricité qui se chargera de faire l'intermédiaire avec le gestionnaire ENEDIS. Pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif et bénéficier de ses prix avantageux, appelez le comparateur d'offres Selectra, au numéro 02 49 88 16 70 ;
- En appelant ENEDIS, ex ERDF, gestionnaire du réseau public d'électricité au 09 72 67 50 76.
Aucune grille tarifaire n'est communiquée par ENEDIS à Bosc-Mesnil. Les prix d'une telle prestation oscillent toutefois entre 500 et 2500 euros.
Mise en place du compteur intelligent Linky à Bosc-Mesnil
Dans la commune de Bosc-Mesnil, près de 137 compteurs Linky ont été installés entre juillet 2018 et décembre 2018. Désormais, les Bosc-Mesnillois pevent demander la mise en service ou le relevé de leur comtpeur élecctrique à distance. Cette modernisation du réseau permettra sur le long terme un gain d'argent pour les clients, car on remarque d'ores et déjà une baisse générale du tarif des prestations.
Coupure Electricité Bosc-Mesnil
En cas de coupure de courant à Bosc-Mesnil, il faut composer le numéro d'Enedis Bosc-Mesnil au 09 72 67 50 76.
Enedis envoie un technicien pour rétablir l'électricité à Bosc-Mesnil.
Particulier | 09 72 67 50 76 |
---|---|
Professionnel | 09 72 67 50 76 |
Mise en service en urgence | 02 49 88 16 70 (service Selectra le jour même) |
Coupure d'électricité aujourd'hui à Bosc-Mesnil ?
Pour savoir s'il y a des coupures sur Bosc-Mesnil et vérifier s'il s'agit d'une coupure générale, il est possible de consulter l'état du réseau à Bosc-Mesnil aujourd'hui, 16/05/2024 à 18:46:44, et même signaler une coupure
Info Coupure électricité
signaler une coupure à Bosc-MesnilAlternativement, vous pouvez télécharger le PDF ci-dessous. Ce fichier donne le nombre de coupures d'électricité en cours, le type de coupure, le statut, l'heure de réalimentation prévue ainsi que le nombre de foyers coupés :
(PDF actualisé le 16/05/2024)
Faire face à une coupure générale d'électricité à Bosc-Mesnil ?
- Regarder si le voisinage est alimenté en électricité : si les voisins ont l'électricité, c'est que l'électricité est coupée uniquement au niveau local. Il est alors nécessaire de téléphoner à un électricien à Bosc-Mesnil ou dans les villes voisines. Il est inutile de composer le numéro d'EDF Bosc-Mesnil.
- Le compteur a bien été mis en service ? : si la réponse est non, contactez Selectra pour demander une mise en service en urgence au 02 49 88 16 70 (rappel gratuit)
- Regarder la position du disjoncteur : bien regarder si le bouton O/I est en position I.
Somme déboursée par Enedis dans le cas d'une coupure de courant sur Bosc-Mesnil
Si la panne d'électricité a une durée supérieure à 5h, le montant du dédommagement monte à 2€ hors taxes à multiplier par la puissance du compteur en kVA toutes les 5h .
Voici un exemple : en cas de 10h de panne, le Bosc-Mesnillois recevra un dédommagement de 24 € s'il possède un compteur électrique 6 kVA. Enedis reverse cette somme au fournisseur qui le déduit de la prochaine facture.
Les prix d'EDF à Bosc-Mesnil
Tarif Bleu EDF Bosc-Mesnil
C'est la CRE qui fixe le tarif réglementé d'EDF. Toutefois, le Ministère de l'Energie a le dernier mot pour valider ou pas la décision de la CRE. C'est en général une fois par an (au mois d'août) que le tarif bleu est révisé.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
Offre verte EDF
Le fournisseur historique EDF commercialise de l'électricité verte. L'offre verte d'EDF est disponible à la souscription pour les habitants de Bosc-Mesnil.
34 04 |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2423 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2423 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2423 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2423 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2423 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2423 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2423 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2423 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 16/05/2024
Liste des concurrents du fournisseur EDF Bosc-Mesnil
En 2007, s'est libéralisé le marché de l'électricité. Des nouveaux fournisseurs d'électricité font alors leur apparition. Les personnes qui ont un contrat chez EDF Bosc-Mesnil peuvent donc quitter librement le fournisseur historique et signer un contrat d'électricité chez un autre fournisseur.Les concurrents d'EDF en région Normandie
Le tarif réglementé d'EDF est concurrencé en Normandie. Les Bosc-Mesnillois peuvent profiter d'offres plus compétitives que le tarif bleu en passant par un fournisseur concurrent d'EDF tel que TotalEnergies ou Happ-e by Engie.
Voici un bref aperçu des tarifs pratiqués par les concurrents d'EDF.
Fournisseurs d'électricité | Offres d'électricité | Budget de 12 mois | Économies par rapport au tarif de référence* | Abonnement par an | Prix d'1 kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1918 € |
Économie de
623 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
1996 € |
Économie de
545 € |
165.58 € | 0.1927 € |
09 71 07 14 21 Rappel gratuit |
ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé à
2041 € |
Économie de
500 € |
149.88 € | 0.1991 € |
04 84 80 20 00 |
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2043 € |
Économie de
499 € |
150.39 € | 0.1992 € |
09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
ECO-CONSO FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé à
2070 € |
Économie de
471 € |
152.54 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 16/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
Ces réductions sur le prix de l'électricité sont une bonne manière de faire des économies. Ci-dessous pour comparer les montants de factures des Bosc-Mesnillois chez différents fournisseurs :
Connaître les heures creuses à Bosc-Mesnil
À Bosc-Mesnil, ce n'est pas le fournisseur EDF qui détermine les horaires des heures creuses, mais ENEDIS (ex ErDF), le gestionnaire du réseau. EDF écrit les horaires d'heures creuses sur la facture d'électricité.
Saisissez votre commune ou son code postal pour voir vos plages heures creuses :
- AIZIER - 27500
- ALLEX - 26400
- AMECOURT - 27140
- AMFREVILLE SOUS LES MONTS - 27380
- APPEVILLE ANNEBAULT - 27290
Les entreprises pour l'énergie dans votre ville
Les habitants de Bosc-Mesnil peuvent souffrir de pannes de courant. Certains Bosc-Mesnillois ont eu affaire à une situation de danger par rapport au gaz. Voici la procédure à suivre.
Victime d'une panne EDF à Bosc-Mesnil ?
En cas de coupure de courant, ce n'est pas EDF qui faut contacter, mais Enedis. La gestion d'Enedis et d'EDF se fait séparément. Pour remettre en marche le courant, il est nécessaire de contacter Enedis Bosc-Mesnil au : 09 72 67 50 76.
En cas de surcharge (les appareils les plus énergivores marchent en même temps), il est nécessaire d'augmenter la puissance en kVA du compteur électrique. Un technicien est alors envoyé par Enedis Bosc-Mesnil. Le prix à payer est de 40,85 €.
Quel réseau de transport à Bosc-Mesnil ?
La filiale d'EDF, RTE, exploite le pilotage du système électrique haute tension à Bosc-Mesnil (76680). Sur toute la France, RTE doit gérer 2710 postes électriques haute tension.
Le gestionnaire de transport de gaz a plusieurs missions :
- Assurer une alimentation constante du réseau ;
- Raccorder les centrales à gaz à cycle combiné.
Où trouver des bornes de recharge pour véhicules électriques à proximité de Bosc-Mesnil ?
Quelques bornes de recharge pour voitures électriques à Bosc-Mesnil et à proximité :
-
Quièvrecourt
8 Les Viviers Canger, 76270 Quièvrecourt -
Quièvrecourt
8 Les Viviers Canger, 76270 Quièvrecourt -
Leclerc/HL3QNBDPQC
13 Rue la Grande Flandre, Neufchâtel-en-Bray 76270 France
Y a-t-il des électriciens à Bosc-Mesnil ?
Il existe plusieurs électriciens dans les environs de Bosc-Mesnil :
Nom de l'électricien : CARL ROGER | Nom de l'électricien : SAMSON COURANT ELECTRICITE GENERALE | Nom de l'électricien : BERTHE DOMINIQUE |
---|---|---|
13 RUE DU PONT DU THIL
MAUCOMBLE |
72 RTE DU MONT HERNAUX
NEUFBOSC |
409 RTE DE CANCHY
SAINTE-GENEVIEVE |
Récapitulatif de la consommation en énergie dans la ville, ainsi que des dépenses d'énergie
Principaux facteurs locaux des choix énergétiques
La ville de Bosc-Mesnil compte 287 habitants. Dans le 76, Bosc-Mesnil se fait connaître pour son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.
Quand on compare les montants des factures du fournisseur d'énergie EDF, on obtient le graphique ci-dessous, qui présente le prix moyen à Bosc-Mesnil, et la moyenne de son département (Seine-Maritime), mais également par rapport à la France.
L'électricité est une énergie présente quasi systématiquement dans les foyers français, le gaz, cependant n'est pas forcément une priorité, 2/3 des communes restent à l'écart du réseau français de gaz naturel. La ville de Bosc-Mesnil comporte au total compteurs. Les Bosc-Mesnillois appartiennent à la zone tarifaire GRDF de gaz naturel n°0. Chaque ville française reliée au réseau de gaz GRDF se voit attribué un tarif (entre 1 et 6), précisant le prix du gaz, du moins cher (1) au plus cher (6)
Les choix des Bosc-Mesnillois pour l'énergie de chauffage la plus importante de leur foyer
Au sein d'une même commune, deux individus ayant les mêmes habitudes de consommation peuvent avoir de réelles différences sur la facture d'énergie, et cela est dû à différents critères, comme le type de logement, le système de chauffage, le combustible, ou encore l'isolation du logement.
Comment les habitants de Bosc-Mesnil se chauffent avec une chaudière électrique ?
Les habitudes de consommation d'électricité et de gaz sont différentes entre Bosc-Mesnil,le reste de la région Normandie et même par rapport à la France de manière générale.
En France, le gaz joue un rôle très particulier dans la consommation d'énergie des résidents. C'est l'une des énergies préférées des Français pour le chauffage. En France, en moyenne, 35.51% de la population est chauffée au gaz naturel. À Bosc-Mesnil, ce pourcentage est de 0%.
Pour la consommation d'électricité,, les Bosc-Mesnillois se chauffent à 11% avec une chaudière électrique, pour une moyenne nationale de 32.73%.
Pour plus de détails concernant la répartition des énergies utilisées dans la ville, référez-vous au graphique ci-dessous :
Tableau récapitulatif des modes de chauffage à Bosc-Mesnil :
Combustible utilisé pour se chauffer | A Bosc-Mesnil | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Gaz naturel | 0% | 35% | Particulièrement présent dans le nord-est, c'est une des énergies les moins chères. |
Chauffage à l'électricité | 11% | 31,8% | Une proportion exceptionnelle, héritage de l'histoire de l'énergie nucléaire française. |
Fioul | 8% | 12,75% | Assez polluant, le fioul est en déclin. |
Chauffage urbain | 0% | 4,87% | Une énergie urbaine, particulièrement dans les grands immeubles |
Gaz en bouteille ou en citerne | 3% | 1,89% | En déclin, le propane est très cher. |
Autres | 18% | 11,8% | Energies renouvelables, bois, etc. |
Comparer avec le montant des factures EDF Maucomble, EDF Neufbosc, EDF Bradiancourt, EDF Massy
Comment se chauffent les Bosc-Mesnillois: individuel vs collectif
Répartition chauffage individuel / chauffage collectif à Bosc-Mesnil.
À Bosc-Mesnil, comme dans toutes les villes françaises, la population a le choix de choisir son type de chauffage, en fonction du type d'appartement ou de maison dans lequel elle réside. Il n'y a pas que le combustible (gaz naturel, électricité, fioul, etc) qui définit la consommation en énergie, le mode de chauffage entre un chauffage urbain, et le chauffage individuel marque des différences sur la facture.
Ci-dessous, sont indiquées les préférences des Bosc-Mesnillois :
- Chauffage central (urbain ou collectif) : 1%
- Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) : 22%
- Autres types de chauffage : 16%
Le pourcentage de logements dotés d'un chauffage collectif, ou urbain est plus haut dans les environnements à forte densité de population (grandes villes ou métropoles), tandis que le chauffage individuel reste le mode de chauffage le plus utilisé dans les plus petites villes et les villages français.
Différents modes de chauffage présents dans la ville
Chauffage | A Bosc-Mesnil | Moyenne pour la France | Observations |
---|---|---|---|
Chauffage central (collectif ou urbain) | 1% | 17,26% | Chauffage central collectif (y compris chauffage urbain) |
Chauffage individuel (gaz, fioul, électrique) | 22% | 69,13% | Chauffage central individuel avec une chaudière propre au logement ou tout électrique |
Autres | 16% | 13,61% | Autre moyen de chauffage (Biomasse, etc) |
Centres de production d'énergie électrique à proximité de Bosc-Mesnil
Le fournisseur historique d'électricité, premier producteur d'électricité dans le monde, Investit dans des centres de production d'énergie non loin de Bosc-Mesnil.
Nom de la centrale EDF | Type d'énergie | Puissance | Production annuelle | Nombre de collaborateurs EDF |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Penly | Nucléaire | 2 réacteurs de 1300 MW | 16,6 TWh en 2010 | 660 agents |
Centrale nucléaire de Paluel | Nucléaire | 4 réacteurs de 1300 MW | 33 TWh en 2010 | 1250 agents |
Centrale thermique de Porcheville | Fioul | 2400 MW | 840 GWh | 230 agents |
Adresse du siège d'EDF et recrutement en Normandie
Pour la région Normandie, toutes les activités en lien avec le recrutement et la production se trouvent à 5 rue Marais.
Siège EDF région Normandie
5 rue Marais
Pack déménagement Bosc-Mesnil : toutes les démarches en quelques minutes !
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