Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe (59440) : Téléphone gaz GDF Suez
Le numéro d'Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe pour les particuliers est le 09 69 32 19 53. Il n'existe pas d'agence Engie pouvant accueillir les clients à Saint-Hilaire-sur-Helpe. Les coordonnées utiles ainsi que toutes les démarches gaz et électricité dans cette page.
Tous les numéros pour joindre Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe (Nord)
Le fournisseur ENGIE n'a pas d'agence dans la ville de Saint-Hilaire-sur-Helpe. Toutefois, Engie, met en avant différents numéros de téléphone, un pour chaque type de client et selon la nature de la demande.
Pour avoir des infos sur les offres Happ'e, le fournisseur d'électricité filiale d'ENGIE à Saint-Hilaire-sur-Helpe, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie). Ce numéro permet de joindre un conseiller pour une souscription lors d'un changement de fournisseur, ou encore en cas de déménagement. C'est l'occasion de demander une ouverture de compteur.
Engie propose des offres d'électricité et/ou de gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe. Pour y souscrire, appeler le 03 52 80 00 43 (appel non-surtaxé) ou rappel gratuit (Souscription Selectra, partenaire d'Engie).
Le fournisseur d'énergie français ENGIE, ex-GDF, peut être contacté via son service clientèle à à Saint-Hilaire-sur-Helpe, le numéro du service client est le 09 69 32 19 53.
Bon à savoir Pour rappel, depuis le 1er juillet 2023, l'offre au tarif réglementé ENGIE est définitivement supprimée. Tous les clients qui étaient toujours desservis en gaz avec cette tarification se sont vus automatiquement et tacitement transférés sur l'offre Gaz Passerelle Engie. C'est une offre bascule, permettant que les clients ne soient pas coupés en gaz. Cette offre Gaz Passerelle ENGIE n'est cependant pas ouverte à la souscription. Aussi, c'est le Prix Repère de la CRE qui devient le nouvel indice de référence pour les consommateurs et les fournisseurs. Si cet indice n'est pas une offre à laquelle on peut souscrire, il consiste à être le nouveau référenciel de prix du gaz.
Nature de la demande | Numéro de téléphone | A quel moment appeler ? | Coût de l'appel |
---|---|---|---|
Engie Service clientèle | 09 69 32 19 53 | L-V : 9h - 20h S : 9h - 13h D : fermé |
(au même prix qu'un appel en France) |
Souscrire l'offre Happ-e (service Selectra distributeur de la marque Happ-e by Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
Souscription à l'offre Électricité Tranquillité 1 an
(service Selectra partenaire d'Engie) |
03 52 80 00 43 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
Conseiller déménagement Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe | 09 69 36 05 73 | L-V : 8h-21h D : 10h-18h |
(au même prix qu'un appel en France) |
Spécialiste du raccordement gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe | 09 69 36 35 34 | L-V : 8h-17h | (au même prix qu'un appel en France) |
Informations sur les certifications Qualigaz Saint-Hilaire-sur-Helpe | 0 826 628 628 | -- | 0,15€ /min + prix de l'appel (numéro indigo) |
Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 55 22 | L-V : 8h30 - 18h | appel non surtaxé |
En apprendre plus sur ENGIE Professionnels | 01 86 76 11 53 | l-v 7h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h | appel non surtaxé |
Service client Engie Entreprise, Syndic, copropriété | 01 73 27 14 86 | -- | appel non surtaxé |
Engie Service client établissement public, collectivité | 01 73 21 89 18 | -- | appel non surtaxé |
Urgence gaz : le numéro à composer (GRDF Saint-Hilaire-sur-Helpe) | 0 800 473 333 | 24h/24 - 7j/7 | appel gratuit |
Numéro en cas d'urgence électricité (Enedis Saint-Hilaire-sur-Helpe) | 09 72 67 50 59 | 24h/24 - 7j/7 | appel non surtaxé |
Contacter Engie depuis l'étranger | +33 2 38 52 85 70 | L-S : 9h-21h | coût selon l'opérateur |
Tous les numéros pour joindre Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe pour un client particulier
Le numéro pour contacter ENGIE à Saint-Hilaire-sur-Helpe (Nord) est identique dans toute la France. Ce numéro du service client particulier est national. Composez donc le 09 69 32 19 53. Au prix d'un appel local, ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et également le samedi entre 9h et 13h.
Pour contacter Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe par courrier postal, l'adresse est la suivante : ENGIE - Service Clients Particuliers - TSA 92104 - 76934 ROUEN CEDEX 09.
Tous les numéros pour joindre Engie Pro à Saint-Hilaire-sur-Helpe
Pour les Saint-Hilairois qui ont déjà un contrat de fourniture d'énergie chez ENGIE Pro, il est possible de contacter le fournisseur au 09 69 32 55 22. pour les prospects professionnels qui souhaitent souscrire à une offre ou simplement avoir plus d'informations sur le fournisseur Engie pour les Pros, il est possible d'appeler le 01 86 76 11 53 (Selectra, partenaire d'Engie).
Pour envoyer au service client Engie Pro à Saint-Hilaire-sur-Helpe, l'adresse est : ENGIE - Service Clients Professionnels, TSA 15702, 59783 LILLE CEDEX 09.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE à Saint-Hilaire-sur-Helpe
Pour mettre le compteur gaz à son nom à Saint-Hilaire-sur-Helpe, il est essentiel de s'abonner à une offre de gaz. Les Saint-Hilairois ont le choix entre le fournisseur historique ENGIE (avec une offre de marché) et les fournisseurs alternatifs de gaz.
Pour contacter Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe, il suffit d'appeler le 09 69 32 19 53 (au même prix qu'un appel en France). Dès que le client valide le choix qui lui est proposé, Engie se tourne vers le gestionnaire de réseau de gaz GRDF Saint-Hilaire-sur-Helpe. Ce dernier prend connaissance du dossier, et recontacte le consommateur rapidement pour convenir d'une date pour qu'un technicien vienne mettre le compteur au bon nom.
Prix pour une ouverture de compteur Engie à Saint-Hilaire-sur-Helpe
Le prix d'une ouverture de compteur gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe est de 20,94 € TTC.
C'est le même dans toute la France (hors ELD) et la prestation est facturée par GRDF. Ce montant figure ensuite sur la première facture envoyée par Engie qui reverse à GRDF Saint-Hilaire-sur-Helpe.
Ouverture de compteur gaz avec ENGIE Saint-Hilaire-sur-Helpe | Après un raccordement, mettre en service son compteur gaz (sous 10 jours ouvrables) |
Délai standard (5 jours ouvrables) |
Délai express (24 à 48H)* |
Délai d'urgence (le jour même)* |
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Coût de l'ouverture du compteur en euros (TTC) | 20,94 € (En plus du coût du raccordement) |
20,94 € | 67,20 € | 161,22 € |
*Uniquement si la demande est faite avant 15h et qu'il reste des techniciens GRDF disponibles
Combien de temps faut-il attendre avant une ouverture de compteur ENGIE de gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe
Ce n'est pas ENGIE, le fournisseur de gaz qui gère les délais de mise en service de compteur gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe, mais GRDF. Is dépendent du niveau d'urgence de la demande, et de la disponibilité des techniciens de réseau GRDF. Durant la période de déménagement, ce délai peut augmenter, voire doubler, car les techniciens disponibles à Saint-Hilaire-sur-Helpe sont très sollicités.
Il existe plusieurs propositions de délais pour la mise en service du gaz. Ces délais à Saint-Hilaire-sur-Helpe sont :
- Mise en service du compteur gaz standard sous 5 jours ouvrés ;
- Mise en service du compteur gaz express sous 1 à 2 jours (moyennant un supplément de facturation) ;
- En urgence : la prestation est réalisée dans la journée pour une demande exprimée avant 21h. Si la demande est déposée après 21h, elle est réalisée « en urgence » le lendemain (J+1) (si un technicien à Saint-Hilaire-sur-Helpe est disponible).
GRDF facture non pas le délai demandé par le client, mais le temps réel qu'a mis le technicien pour ouvrir le compteur gaz. Si le client demande une mise en service express, et que le technicien met 5 jours pour intervenir, la facture mettra en avant une mise en service standard.
Engie : Toutes les offres disponibles à Saint-Hilaire-sur-Helpe
Offre Gaz Passerelle, une exception d'Engie
La ville de Saint-Hilaire-sur-Helpe est desservie par le distributeur GRDF, elle se trouve en zone 1.
Les communes françaises raccordées au gaz sont toutes situées dans l’une des 6 zones tarifaires classées par GRDF entre 1 (la moins chère) à 6 (la plus chère). La zone tarifaire n'influe sur le prix du kWh de gaz naturel que pour les consommations supérieures à 6000 kWh par an (chauffage au gaz). Dans le cas d'une petite consommation de gaz, le prix ne varie pas selon les zones et est le même sur tout le territoire.
L'offre au Tarif Téglementé gaz naturel n'est plus proposée à Saint-Hilaire-sur-Helpe. Les clients n'ayant pas changé d'offre avant la disparition du TRV sont passés par défaut à l'offre Passerelle Engie.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement (€/an) | 102.5568 € | 251.3436 € | 251.3436 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.087 € | 0.087 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.0877 € | 0.0877 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.0884 € | 0.0884 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.0892 € | 0.0892 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.0899 € | 0.0899 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1127 € | 0.0877 € | 0.0877 € |
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Offres de fourniture d'électricité et gaz à prix de marché
Engie, fournisseur historique de gaz naturel propose également un panel d'offres d'électricité à Saint-Hilaire-sur-Helpe. GDF, désormais ENGIE, est devenu rapidement l'un des concurrents principaux du fournisseur EDF Saint-Hilaire-sur-Helpe en Nord et dans toute la France.
L'offre Electricité Tranquillité 1 an
Offre | Détails |
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Elec Tranquillité 1 an | L'offre Engie Elec Tranquillité 1 an propose des prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente, ce qui garantit des tarifs globalement identiques au tarif de référence pour de l'électricité verte. |
Elec Référence | L'offre Engie Elec Référence propose un prix du kWh HT actuellement 14% moins cher en moyenne que le tarif réglementé d'EDF pour une durée de 12 mois. |
Elec'Car 1 an | Le prix de l'offre Engie Elec'Car 1 an n'est pas très intéressant en termes de prix car la réduction de 50% sur le prix du kWh est calculée par rapport au prix des heures pleines, qui est très élevé. |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.26 € | 0.2544 € |
6 kVA | 152.54 € | 0.2544 € |
9 kVA | 191.48 € | 0.2544 € |
12 kVA | 231.19 € | 0.2544 € |
15 kVA | 268.23 € | 0.2544 € |
18 kVA | 305.02 € | 0.2544 € |
24 kVA | 386.45 € | 0.2544 € |
30 kVA | 455.98 € | 0.2544 € |
36 kVA | 537.79 € | 0.2544 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 29/05/2024
Electricité : Happ-e by Engie
Avec sa filiale Happ-e, Engie propose une offre d'électricité indexée au Tarif Réglementé, sans remise actuellement à Saint-Hilaire-sur-Helpe.
Cette offre Happ-e d'ENGIE est indexée sur le tarif réglementé d'EDF (le tarif bleu). Retrouvez ci-après la grille tarifaire Offre tarif Happ-e Engie valable à Saint-Hilaire-sur-Helpe (59440).
09 74 59 40 69 Rappel gratuit |
Abonnement (€/an) | Prix kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 116.26 € | 0.2086 € |
6 kVA | 152.54 € | 0.2086 € |
9 kVA | 191.48 € | 0.2086 € |
12 kVA | 231.19 € | 0.2086 € |
15 kVA | 268.23 € | 0.2086 € |
18 kVA | 305.02 € | 0.2086 € |
24 kVA | 386.45 € | 0.2086 € |
30 kVA | 455.98 € | 0.2086 € |
36 kVA | 537.79 € | 0.2086 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 29/05/2024
Pour demander une souscription à l'offre Happ-e du fournisseur français ENGIE Saint-Hilaire-sur-Helpe, 03 52 80 00 43 (service Selectra distributeur de la marque Happ-e).
Infos pratiques pour le gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe (59440)
Engie, anciennement GDF Suez, est un fournisseur d'énergie (électricité et gaz) proposant ses différentes offres aux particuliers et aux professionnels Le fournisseur, comme ENGIE, achète et revend de l'énergie. C'est un intermédiaire entre le producteur, et le consommateur d'électricité et de gaz. Le consommateur peut faire son choix entre plusieurs fournisseurs en situation de concurrence sur la ville de Saint-Hilaire-sur-Helpe, pour l'électricité comme pour le gaz
Il faut bien dissocier le rôle du fournisseur (Engie, EDF, TotalEnergies, etc), et celui du gestionnaire de réseau (comme ENEDIS ou GRDF). Ces gestionnaires de réseau (ENEDIS, GRDF, et les ELD) sont en charge d'acheminer l'électricité et le gaz à travers le réseau public jusque dans les foyers des consommateurs.
Comment réagir en cas de fuite de gaz à Saint-Hilaire-sur-Helpe ?
Inutile de contacter Engie Saint-Hilaire-sur-Helpe en cas de fuite de gaz. GRDF, le gestionnaire de réseau, est à joindre pour tout cas de fuite de gaz ou d'urgence au gaz. Le numéro de téléphone est le 0 800 473 333 (numéro gratuit 24h sur 24).
Les démarches à suivre en cas d'urgence et de fuite de gaz (même petite) sont :
- Avant de contacter GRDF Saint-Hilaire-sur-Helpe, il convient d'aérer et ventiler au maximum l'endroit où se situe la fuite ;
- N'allumez pas d'appareil électrique/électronique près du lieu de la fuite afin de limiter tout risque inutile ;
- Aller dehors pour contacter GRDF et signaler la fuite de gaz ;
- Attendre dehors l'arrivée du technicien GRDF.
Saint-Hilaire-sur-Helpe : Informations raccordement au gaz naturel
Saint-Hilaire-sur-Helpe fait partie des communes et villes françaises qui ont été reliées au réseau de gaz naturel de GRDF. Dans ces conditions, il est possible de demander un raccordement d'un logement au réseau de gaz. La sollicitation a lieu auprès de GRDF (et non pas ENGIE Saint-Hilaire-sur-Helpe). Le numéro de téléphone raccordement gaz GRDF à Saint-Hilaire-sur-Helpe est le 09 69 36 35 34.
Le prix d'un raccordement varie avec l'état de l'appartement/maison, et de la nature de la sollicitation GRDF.
Montant | |
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Pour se chauffer | 486,66€ |
Pour cuisiner + eau chaude | 1095,00€ |
Tarifs GRDF à jour au 1er janvier 2024
Ces prix incluent le raccordement au réseau public de gaz passant par Saint-Hilaire-sur-Helpe ainsi que du compteur gaz, et du reste du coffret. GRDF n'est pas habilité à réaliser des travaux de l'installation de gaz dans le domicile du client, à part pour installer le compteur. Cela signifie que pour l'installation intérieure, le client doit se tourner vers un autre professionnel, un plombier-chauffagiste. Il est important de faire appel à un artisan certifié en capacité de délivrer un certificat Qualigaz. Il est indispensable de pouvoir prouver la conformité de son installation de gaz après un raccordement pour une souscription à une offre de gaz.
Une fois le raccordement effectué, il ne reste plus qu'à souscrire une offre de gaz naturel. Le consommateur peut souscrire chez le fournisseur français Engie à Saint-Hilaire-sur-Helpe ou chez n'importe quel fournisseur alternatif de gaz.
Pour trouver l'offre la plus avantageuse, contactez Selectra au 03 52 80 00 43.
Toutes les informations et démarches à effectuer auprès d'Enedis Saint-Hilaire-sur-Helpe pour effectuer un raccordement électricité dans le logement. Voici la liste des fournisseurs à Saint-Hilaire-sur-Helpe.
Montant des factures gaz pour les habitants de Saint-Hilaire-sur-Helpe
Les Saint-Hilairois consomment en moyenne 16151 MWh de gaz naturel par an. Il y a 30 habitants de Saint-Hilaire-sur-Helpe sont chauffés au chauffage central.